Flowers
Customer Solution Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München, Berlin
New Job?Nejo!
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GIGini GmbH
Junior Technical Solution Consultant(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Support bei SDK-, API- und Feature-Integrationen für FinTech-Kunden in Banken, E-Commerce und Versicherungen. Grundverständnis von Softwareentwicklung, APIs und technischen Systemen erforderlich. 50€ monatlich netto, 50€ Wellpass-Zuschuss, 3€ Essenszuschuss pro Arbeitstag.
Requirements
- Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) im Customer Support, Technical Support oder IT
- Grundverständnis von Softwareentwicklung, APIs und technischen Systemen
- Erste Berührungspunkte mit Backend- und/oder Mobile Development (Plus)
- Starker Customer Focus, Zuverlässigkeit und Detailgenauigkeit
- Interesse an Automatisierung und Prozessoptimierung
- Sehr gute Kommunikationsskills und Teamorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2)
- First professional experience (1–2 years) in customer support, technical support or IT
- Basic understanding of software development concepts, APIs, and technical systems
- Initial knowledge of backend and/or mobile development (Plus)
- Strong customer focus, reliability, and attention to detail
- Good communication skills and team-oriented attitude
- Very good German and English skills (at least B2 level)
- Interest in automation and process optimization
Tasks
- Technische Support-Anfragen als erste Anlaufstelle bearbeiten
- Standard-Themen und Routinefälle eigenständig lösen
- Tickets überwachen und Status-Updates an Kund:innen geben
- Komplexe Themen bei Bedarf gezielt eskalieren
- SDK-, API- und Feature-Integrationen unterstützen
- QA-Tests und Validierungen bei Releases durchführen
- Technische Dokumentationen pflegen und aktualisieren
- Backend-Konfigurationen und Onboarding-Vorbereitungen übernehmen
- Prozessverbesserungen, Datenpflege und Monitoring aktiv mitgestalten
- Eigene Kundenaccounts schrittweise übernehmen und verantworten
- Technische Calls und Reviews begleiten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- APIs
- Backend Development
- Mobile Development
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Additional Allowances
- 50 € netto monatlich
- 3 € Essenszuschuss pro Arbeitstag
- 2.500 € netto Weiterbildungsbudget
Healthcare & Fitness
- 50 € Wellpass-Zuschuss
Free or Subsidized Food
- Hochwertige Kantine
Learning & Development
- 5 zusätzliche Tage Weiterbildung
- Monatlicher Learning Day
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Team Events
- Regelmäßige Team- & Company-Events
Informal Culture
- Offene Feedback-Kultur
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Tiefgarage
Company Bike
- JobRad-Leasing
Modern Equipment
- State-of-the-Art Apple-Devices
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Office-Ausstattung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Gini GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Solvares FSM GmbH
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Technical Account Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - IBsolution GmbH
Junior Consultant /Solution Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim, München - casavi GmbH
Technical Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
GIGini GmbH
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München
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Nejo AI Summary
Support bei SDK-, API- und Feature-Integrationen für FinTech-Kunden in Banken, E-Commerce und Versicherungen. Grundverständnis von Softwareentwicklung, APIs und technischen Systemen erforderlich. 50€ monatlich netto, 50€ Wellpass-Zuschuss, 3€ Essenszuschuss pro Arbeitstag.
Requirements
- Erste Berufserfahrung (1–2 Jahre) im Customer Support, Technical Support oder IT
- Grundverständnis von Softwareentwicklung, APIs und technischen Systemen
- Erste Berührungspunkte mit Backend- und/oder Mobile Development (Plus)
- Starker Customer Focus, Zuverlässigkeit und Detailgenauigkeit
- Interesse an Automatisierung und Prozessoptimierung
- Sehr gute Kommunikationsskills und Teamorientierung
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- QA-Tests und Validierungen bei Releases durchführen
- Technische Dokumentationen pflegen und aktualisieren
- Backend-Konfigurationen und Onboarding-Vorbereitungen übernehmen
- Prozessverbesserungen, Datenpflege und Monitoring aktiv mitgestalten
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Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- APIs
- Backend Development
- Mobile Development
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Additional Allowances
- 50 € netto monatlich
- 3 € Essenszuschuss pro Arbeitstag
- 2.500 € netto Weiterbildungsbudget
Healthcare & Fitness
- 50 € Wellpass-Zuschuss
Free or Subsidized Food
- Hochwertige Kantine
Learning & Development
- 5 zusätzliche Tage Weiterbildung
- Monatlicher Learning Day
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- Sabbatical
Team Events
- Regelmäßige Team- & Company-Events
Informal Culture
- Offene Feedback-Kultur
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Tiefgarage
Company Bike
- JobRad-Leasing
Modern Equipment
- State-of-the-Art Apple-Devices
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Office-Ausstattung
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About the Company
Gini GmbH
Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist ein etabliertes, preisgekröntes FinTech im Banken-, E-Commerce- und Versicherungssektor.
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