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Junior | Senior Customer Service Manager(m/w/x)
Beantwortung technischer Anfragen für eine Online-Plattform, Zusammenarbeit mit IT-Support und Designteam zur Plattformverbesserung. Erfahrung in wertschätzender Kommunikation erforderlich. Direkte Mitarbeit an Produktverbesserung.
Requirements
- Hohe Priorität der Kund\\*innenzufriedenheit
- Erfahrung in wertschätzender Kommunikation
- Feinfühlige kommunikative Fähigkeiten
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Internetkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe
- Spaß an der Kommunikation im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Einbringung in eine Onlineplattform
- Lust auf persönliche Weiterentwicklung
- Tiefe Verbundenheit mit unseren Werten
- Bekanntheit mit unserer Plattform
Tasks
- Community und Interessent*innen ganzheitlich betreuen
- Zufriedenheit der Community verbessern
- Kritische Fragen und technische Anliegen selbständig beantworten
- Eng mit dem IT-Support bei komplexen Anfragen zusammenarbeiten
- Plattform mit dem Design Team verbessern
- Abläufe im Service Team optimieren
- Service-Level auf homodea.com weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Not a perfect match?
- Life Trust GmbH & Co. KGFull-time/Part-timeRemoteSeniorBaden-Baden
- Life Trust GmbH & Co. KG
Senior Marketing & Growth Lead(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBaden-Baden - Dastex Group GmbH
Mitarbeiter Qualitätsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMuggensturm - ABB AG
Customer Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSasbach - MedibiotiX GmbH
Sales Manager (Omnichannel)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBaden-Baden
Junior | Senior Customer Service Manager(m/w/x)
Beantwortung technischer Anfragen für eine Online-Plattform, Zusammenarbeit mit IT-Support und Designteam zur Plattformverbesserung. Erfahrung in wertschätzender Kommunikation erforderlich. Direkte Mitarbeit an Produktverbesserung.
Requirements
- Hohe Priorität der Kund\\*innenzufriedenheit
- Erfahrung in wertschätzender Kommunikation
- Feinfühlige kommunikative Fähigkeiten
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Internetkenntnisse
- Schnelle Auffassungsgabe
- Spaß an der Kommunikation im Team
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Einbringung in eine Onlineplattform
- Lust auf persönliche Weiterentwicklung
- Tiefe Verbundenheit mit unseren Werten
- Bekanntheit mit unserer Plattform
Tasks
- Community und Interessent*innen ganzheitlich betreuen
- Zufriedenheit der Community verbessern
- Kritische Fragen und technische Anliegen selbständig beantworten
- Eng mit dem IT-Support bei komplexen Anfragen zusammenarbeiten
- Plattform mit dem Design Team verbessern
- Abläufe im Service Team optimieren
- Service-Level auf homodea.com weiterentwickeln
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
About the Company
Life Trust GmbH & Co. KG
Industry
Other
Description
Das Unternehmen unterstützt Menschen dabei, bewusster, freier und wirksamer zu leben und zu arbeiten, und bietet hochwertige digitale Bildungsangebote.
Not a perfect match?
- Life Trust GmbH & Co. KG
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Full-time/Part-timeRemoteSeniorBaden-Baden - Life Trust GmbH & Co. KG
Senior Marketing & Growth Lead(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeSeniorBaden-Baden - Dastex Group GmbH
Mitarbeiter Qualitätsmanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMuggensturm - ABB AG
Customer Support Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedSasbach - MedibiotiX GmbH
Sales Manager (Omnichannel)(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBaden-Baden