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AB
ABB AG
15d ago

Customer Support Specialist(m/w/x)

Sasbach
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Als Customer Support Specialist bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen im Bereich der unterbrechungsfreien Stromversorgung. Du erstellst Angebote, berätst Kunden und sorgst dafür, dass die Bedürfnisse der Kunden stets im Fokus stehen.

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Requirements

  • •2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsabwicklung, BackOffice mit technischen Komponenten/Produkten/Lösungen
  • •Grundlegende Kenntnisse und Erfahrung im Kundenservice
  • •Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache

Education

Vocational certification

Work Experience

2 years

Tasks

  • •Kundenanfragen beantworten
  • •Effektive Lösungen durch Angebotserstellung bereitstellen
  • •Angebote für Reparaturen und Wartungsverträge erstellen
  • •Status von Angeboten überwachen und nachverfolgen
  • •Kunden und Geschäftspartner über notwendige Interventionen beraten
  • •Mit internen Ressourcen kommunizieren
  • •Positives Kundenerlebnis sicherstellen und Trends überwachen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Mitarbeiteraktienerwerbsplan

Learning & Development

  • •Lern- & Weiterbildungsmöglichkeiten

Childcare

  • •Kinderferienwoche

Mentorship & Coaching

  • •Persönliche Coachingangebote
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