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SL
Slash.digital GmbH
last mo.

Junior / Regular Marketing Consultant - Community Management & Copywriting(m/w/x)

München
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du das Bindeglied zur Community eines namhaften Automobilkunden. Du moderierst Diskussionen, beantwortest Anfragen und verfasst markenkonforme Texte, während du Trends und Stimmungen innerhalb der Community identifizierst.

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Requirements

  • •Erfahrung im Community Management, Social Media oder Kundenservice
  • •Sehr gute Copywriting-Skills und Gespür für Tonalität, Sprache und Markenkommunikation
  • •Hohe Kommunikationsstärke, Empathie und professionelles Auftreten
  • •Interesse an digitalen Trends, Social-Media-Plattformen und Automobil
  • •Teamgeist und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
  • •Sicherer Umgang mit Social-Media- und Community-Management-Tools
  • •Selbstständige, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •Social-Media-Communities betreuen und moderieren
  • •Nutzeranfragen, Kommentare und Direktnachrichten beantworten
  • •Diskussionen aktiv moderieren unter Berücksichtigung der Tonalität und Markenwerte
  • •Zielgruppengerechte, markenkonforme Texte verfassen
  • •Trends, Stimmungen und wiederkehrende Themen innerhalb der Community identifizieren
  • •Eng mit Redaktion, Kreation, Strategie und Account Management zusammenarbeiten
  • •Sensibler Fälle eskalieren und im Krisen- und Beschwerdemanagement unterstützen
  • •Community-Guidelines und FAQs pflegen und weiterentwickeln
  • •Relevante Community-Insights dokumentieren und reporten

Tools & Technologies

Social-Media-Management-Tools

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Faire Bezahlung über dem Branchendurchschnitt

Flexible Working

  • •Flexible Hybrid-Arbeitsregelung

More Vacation Days

  • •30+x Urlaubstage

Career Advancement

  • •Intensive individuelle Förderung

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents

Healthcare & Fitness

  • •Subventionierte Fitnessstudio Mitgliedschaft

Modern Office

  • •Design-Office mit Dachterrasse
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