THE MARCOM ENGINE
Consultant Customer Experience(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
München
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THTHE MARCOM ENGINE
Junior Consultant Customer Experience(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeJunior
AI/ML
Nejo AI Summary
Analyse von Customer Journeys und Touchpoints für internationale Automotive-Kunden. Erste praktische Erfahrung in CX, Marketing oder CRM erforderlich. Persönliches Mentoring und digitale Onboarding-Sessions.
Requirements
- Studium in Marketing, BWL, Kommunikation oder vergleichbare Ausbildung
- Erste praktische Erfahrung in Customer Experience, Marketing oder CRM
- Grundkenntnisse im digitalen Marketing und Customer-Journey-Konzepten
- Analytisches Verständnis und Lernbereitschaft
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Interesse an nutzerorientierten Lösungen und strukturierte Arbeitsweise
- Affinität für digitale Tools oder CX-Technologien
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit
Tasks
- An CX- und CJ-Projekten für internationale Automotive-Kund:innen mitarbeiten
- Customer Journeys und Touchpoints zur Optimierung analysieren
- Quantitative und qualitative Daten für Insights auswerten
- Mit Marketing, Sales und Produkt für konsistente Kundenerlebnisse kooperieren
- Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen als Strategiegrundlage durchführen
- Segmentierungs- und Personalisierungsansätze zur Kundenansprache weiterentwickeln
- Gängige CX-Methoden und Analytics-Tools im Projektalltag anwenden
- Ergebnisse und Präsentationen für Kundentermine strukturiert aufbereiten
- Eigene Ideen zur Verbesserung der Customer Experience aktiv einbringen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- CRM
- Journey Mapping
- Analytics
Benefits
Mentorship & Coaching
- Persönliches Mentoring
- Regelmäßige Coachings
Other Benefits
- Digitale Onboarding-Sessions
Learning & Development
- Internes Campus-Weiterbildungsprogramm
- Freiwillige Sprachkurse
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Jobsharing-Modelle
Modern Equipment
- Mobile Office
Team Events
- Regelmäßige After Work Events
- Team Events
Healthcare & Fitness
- Großes Sportprogramm
Company Bike
- Agenturfahrräder
- E-Bikes/E-Bike Leasing
Modern Office
- Modernes Office
Informal Culture
- Internationales Netzwerk
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of THE MARCOM ENGINE and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Artefact
Junior Consultant(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin, Essen, Hamburg, München - Accenture
Customer Growth Strategy Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Artefact
Junior Data Strategy Consultant(m/w/x)
Full-timeRemoteJuniorBerlin, Essen, Hamburg, München - Capgemini Invent
Associate Consultant Customer Experience Strategy(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart
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- Grundkenntnisse im digitalen Marketing und Customer-Journey-Konzepten
- Analytisches Verständnis und Lernbereitschaft
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- Interesse an nutzerorientierten Lösungen und strukturierte Arbeitsweise
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- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Informationssicherheit
Tasks
- An CX- und CJ-Projekten für internationale Automotive-Kund:innen mitarbeiten
- Customer Journeys und Touchpoints zur Optimierung analysieren
- Quantitative und qualitative Daten für Insights auswerten
- Mit Marketing, Sales und Produkt für konsistente Kundenerlebnisse kooperieren
- Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen als Strategiegrundlage durchführen
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- Gängige CX-Methoden und Analytics-Tools im Projektalltag anwenden
- Ergebnisse und Präsentationen für Kundentermine strukturiert aufbereiten
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Languages
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Tools & Technologies
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Benefits
Mentorship & Coaching
- Persönliches Mentoring
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Other Benefits
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Learning & Development
- Internes Campus-Weiterbildungsprogramm
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Flexible Working
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Team Events
- Regelmäßige After Work Events
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About the Company
THE MARCOM ENGINE
Industry
Marketing
Description
Das Unternehmen schafft unvergessliche Markenerlebnisse und sorgt dafür, dass Endkunden die Marke spüren und sich mit ihr auseinandersetzen.
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