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Junior IT-Techniker(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support für mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien. Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken erforderlich. Klare Verantwortlichkeiten und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
Requirements
- Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen (Client & Server)
- Service- und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Führerschein Klasse B
- Analytisches Denken, Troubleshooting-Fähigkeiten, saubere Dokumentation
- Gutes Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- ITIL-Grundlagen
- Netzwerkkenntnisse (Switching, Routing)
- Erfahrung im Systemhaus-/Managed-Service-Umfeld
Tasks
- IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen und analysieren
- IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support bearbeiten
- Vor-Ort-Supporteinsätze bei Anwendern durchführen
- Tickets im Ticketsystem klassifizieren, priorisieren und lückenlos dokumentieren
- Standardprobleme selbstständig lösen
- Komplexere technische Störungen analysieren und beheben
- Clients, Drucker und mobile Geräte installieren, konfigurieren und warten
- IT-Arbeitsplätze einrichten und betreuen
- Bei IT-Arbeitsplatzumzügen unterstützen
- Bei Rollouts und IT-Projekten unterstützen
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
- Technische Dokumentationen erstellen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern koordinieren
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
- Ticketsysteme
- ITIL
- Switching
- Routing
Benefits
Other Benefits
- Klare Verantwortlichkeiten
- Standortkomfort
Learning & Development
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungsunterstützung
Informal Culture
- Kollegiale Zusammenarbeit
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Modern Equipment
- Professionelle Ausstattung
Company Vehicle
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der GBC Group
Team Events
- Teamevents
Additional Allowances
- Zusatzservices
Not a perfect match?
- Bolde GmbHFull-timeOn-siteCareer ChangerAltenholz, Kiel, Kaltenkirchen
- Hugo Hamann GmbH & Co. KG
Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKiel - Bechtle GmbH Hamburg
IT Servicetechniker Onsite Client Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg, Groß Borstel, Kiel - Hugo Hamann GmbH & Co. KG
IT-Anwendungsspezialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKiel - TNG Stadtnetz GmbH
Technische:r Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKiel
Junior IT-Techniker(m/w/x)
Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support für mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien. Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken erforderlich. Klare Verantwortlichkeiten und gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten.
Requirements
- Erweitertes Fachwissen in Hardware, Software und Netzwerken
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen (Client & Server)
- Service- und Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Führerschein Klasse B
- Analytisches Denken, Troubleshooting-Fähigkeiten, saubere Dokumentation
- Gutes Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeit
- Hohe Lernbereitschaft
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- ITIL-Grundlagen
- Netzwerkkenntnisse (Switching, Routing)
- Erfahrung im Systemhaus-/Managed-Service-Umfeld
Tasks
- IT-Störungen und Serviceanfragen annehmen und analysieren
- IT-Störungen und Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support bearbeiten
- Vor-Ort-Supporteinsätze bei Anwendern durchführen
- Tickets im Ticketsystem klassifizieren, priorisieren und lückenlos dokumentieren
- Standardprobleme selbstständig lösen
- Komplexere technische Störungen analysieren und beheben
- Clients, Drucker und mobile Geräte installieren, konfigurieren und warten
- IT-Arbeitsplätze einrichten und betreuen
- Bei IT-Arbeitsplatzumzügen unterstützen
- Bei Rollouts und IT-Projekten unterstützen
- Wissensdatenbank pflegen und erweitern
- Technische Dokumentationen erstellen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Herstellern koordinieren
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Currently in higher educationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft Betriebssysteme (Client & Server)
- Ticketsysteme
- ITIL
- Switching
- Routing
Benefits
Other Benefits
- Klare Verantwortlichkeiten
- Standortkomfort
Learning & Development
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zertifizierungsunterstützung
Informal Culture
- Kollegiale Zusammenarbeit
Modern Office
- Moderne Arbeitsplätze
Modern Equipment
- Professionelle Ausstattung
Company Vehicle
- Firmenwagen zur privaten Nutzung
Job Security
- Unbefristete Festanstellung
Career Advancement
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der GBC Group
Team Events
- Teamevents
Additional Allowances
- Zusatzservices
About the Company
Bolde GmbH
Industry
IT
Description
Die Bolde GmbH ist ein etabliertes Systemhaus, das mittelständische Unternehmen mit Fokus auf Microsoft-Technologien beim Betrieb, der Weiterentwicklung und Modernisierung ihrer IT-Landschaften unterstützt.
Not a perfect match?
- Bolde GmbH
IT Administrator Microsoft(m/w/x)
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Servicetechniker im Innen- & Außendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKiel - Bechtle GmbH Hamburg
IT Servicetechniker Onsite Client Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg, Groß Borstel, Kiel - Hugo Hamann GmbH & Co. KG
IT-Anwendungsspezialist(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorKiel - TNG Stadtnetz GmbH
Technische:r Mitarbeiter:in im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedKiel