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ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Analyse und Optimierung von ITSM/ESM-Prozessen, Architekturberatung für ServiceNow-Lösungen bei cloudbasierten Enterprise-Kunden. Erfahrung in Projekt-/Workstream-Leitung und Stakeholder-Management auf Management-Level erwartet. Flexible Arbeitsmodelle.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
Tasks
- Workshops zu Prozessdesign moderieren und durchführen
- Bestehende ITSM-/ESM-Prozesse analysieren und Verbesserungsvorschläge entwickeln
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen und Best Practices anbieten
- Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepte erstellen
- Eng mit Kundenteams und Delivery-Units zusammenarbeiten
- Qualitativ hochwertige Delivery über alle Projektphasen sicherstellen
- In Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping und Aufwandsschätzungen mitwirken
- Eigenständig anspruchsvolle Aufgaben übernehmen und Workstreams leiten
- Komplette Kundenprojekte steuern und Teams fachlich führen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Additional Allowances
- Umfassende Zusatzleistungen
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämien
Modern Office
- Moderne und zentral gelegene Büros
Team Events
- Get-Togethers, Partys und Team-Events
Not a perfect match?
- Deloitte GmbH WirtschaftsprüfungsgesellschaftFull-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig
- Devoteam
Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - Devoteam
Senior oder Lead ServiceNow GRC Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - Devoteam
ServiceNow Customer Workflows Business Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - Deloitte
Senior Consultant ServiceNow IT-Asset Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Analyse und Optimierung von ITSM/ESM-Prozessen, Architekturberatung für ServiceNow-Lösungen bei cloudbasierten Enterprise-Kunden. Erfahrung in Projekt-/Workstream-Leitung und Stakeholder-Management auf Management-Level erwartet. Flexible Arbeitsmodelle.
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im Enterprise Service Management, idealerweise mit ServiceNow
- Fundiertes Know-how in Prozessmodellierung, Optimierung und/oder Qualitätsmanagement
- Erfahrung in der Workshop-Moderation
- Erfahrung in der Leitung von Projekten oder Workstreams
- Sicheres Stakeholder-Management auf Management-Level
- Routine in Pre-Sales- oder Angebotsprozessen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und im Team etwas zu bewegen
- ServiceNow-Zertifizierungen sind ein Plus – aber kein Muss.
Tasks
- Workshops zu Prozessdesign moderieren und durchführen
- Bestehende ITSM-/ESM-Prozesse analysieren und Verbesserungsvorschläge entwickeln
- Beratung zu ServiceNow-Architekturen und Best Practices anbieten
- Lösungsdesigns, Roadmaps und Umsetzungskonzepte erstellen
- Eng mit Kundenteams und Delivery-Units zusammenarbeiten
- Qualitativ hochwertige Delivery über alle Projektphasen sicherstellen
- In Pre-Sales-Aktivitäten wie Scoping und Aufwandsschätzungen mitwirken
- Eigenständig anspruchsvolle Aufgaben übernehmen und Workstreams leiten
- Komplette Kundenprojekte steuern und Teams fachlich führen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
Modern Equipment
- Moderne IT-Ausstattung
Learning & Development
- Vielfältige Weiterbildungsangebote
Career Advancement
- Internationale Entwicklungsmöglichkeiten
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Additional Allowances
- Umfassende Zusatzleistungen
Mentorship & Coaching
- Strukturierter Onboarding-Prozess
Company Bike
- Jobrad-Leasing
Bonuses & Incentives
- Attraktive Prämien
Modern Office
- Moderne und zentral gelegene Büros
Team Events
- Get-Togethers, Partys und Team-Events
About the Company
Devoteam
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist auf cloudbasierte Enterprise Kundenprojekte spezialisiert und setzt modernste Microsoft Technologien ein.
Not a perfect match?
- Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Senior Berater ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - Devoteam
Senior oder Lead ServiceNow HR Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - Devoteam
Senior oder Lead ServiceNow GRC Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - Devoteam
ServiceNow Customer Workflows Business Lead(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorLeipzig - Deloitte
Senior Consultant ServiceNow IT-Asset Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Nürnberg, Stuttgart