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IT - Techniker - Consultant(m/w/x)
Kundenworkshops und DocuWare-Cloud/On-Premises-Konfiguration für den bundesweiten Glasfaserausbau. Mindestens 3 Jahre IT-Erfahrung mit DocuWare-, Windows-Server- oder Netzwerkkenntnissen erforderlich. Bundesweite Kundenworkshops mit Fokus auf DocuWare-Lösungen.
Requirements
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld
- Kundennähe und Lösungsorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Technische Versiertheit
- Kenntnisse in DocuWare, Windows-Server oder Netzwerktechnik
- Neugier auf Neues und Projektfreude
- Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenworkshops zur Anforderungsaufnahme durchführen
- Geschäftsprozesse analysieren und digital abbilden
- Optimierungspotenziale erkennen und Lösungen vorschlagen
- Roadmaps und Projektpläne entwerfen
- DocuWare-Cloud oder On-Premises-Setups konfigurieren
- Benutzerrollen und Rechtekonzepte aufsetzen
- Archive, Dokumenttypen und Workflows definieren
- Import-/Export-Routinen, Autoindexierung und Formulare erstellen
- Digitale Workflows aufbauen, z. B. Eingangsrechnungsprüfung, Vertragsverwaltung, HR-Prozesse
- Genehmigungsprozesse und Eskalationen definieren
- SLA-Logiken mit Kunden abstimmen und in die Workflows integrieren
- Anwender und Admins schulen, vor Ort oder per Teams
- Kundenhotline und Support bei technischen Fragen oder Problemen bieten
- Doku und Übergabeunterlagen pflegen
- Change Requests verwalten und umsetzen
- Updates planen und durchführen
- Anbindungen an ERP, CRM, E-Mail-Server oder Drittsysteme via Connect oder REST API realisieren
- Qualitätssicherung und Tests von Neuerungen durchführen
- Feedback aus Projekten in die Produktentwicklung rückspiegeln
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- DocuWare
- Windows-Server
- Netzwerktechnik
Benefits
Modern Equipment
- Technologie der Champions
- Neueste Technik
Other Benefits
- Supportives Team
Learning & Development
- Fortlaufende Bildung
Informal Culture
- Kreatives Arbeitsumfeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- Firmenevents
Bonuses & Incentives
- Erfolgsbeteiligungen
Family Support
- Work-Life-Balance
Not a perfect match?
- Datentechnik WeimarFull-timeOn-siteExperiencedWeimar
- IGS INGENIEURE
IT-Supporter / Administrator(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedWeimar - Max Schultz Automobile
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWeimar - METZEN
Kundenbetreuer / Techniker:in für Kläranlagen(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedLeipzig, Magdeburg, Bernburg (Saale), Jena, Erfurt - Carl Zeiss Spectroscopy GmbH
IT-Koordinator / IT-Administrator(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorJena
IT - Techniker - Consultant(m/w/x)
Kundenworkshops und DocuWare-Cloud/On-Premises-Konfiguration für den bundesweiten Glasfaserausbau. Mindestens 3 Jahre IT-Erfahrung mit DocuWare-, Windows-Server- oder Netzwerkkenntnissen erforderlich. Bundesweite Kundenworkshops mit Fokus auf DocuWare-Lösungen.
Requirements
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld
- Kundennähe und Lösungsorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen
- Technische Versiertheit
- Kenntnisse in DocuWare, Windows-Server oder Netzwerktechnik
- Neugier auf Neues und Projektfreude
- Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenworkshops zur Anforderungsaufnahme durchführen
- Geschäftsprozesse analysieren und digital abbilden
- Optimierungspotenziale erkennen und Lösungen vorschlagen
- Roadmaps und Projektpläne entwerfen
- DocuWare-Cloud oder On-Premises-Setups konfigurieren
- Benutzerrollen und Rechtekonzepte aufsetzen
- Archive, Dokumenttypen und Workflows definieren
- Import-/Export-Routinen, Autoindexierung und Formulare erstellen
- Digitale Workflows aufbauen, z. B. Eingangsrechnungsprüfung, Vertragsverwaltung, HR-Prozesse
- Genehmigungsprozesse und Eskalationen definieren
- SLA-Logiken mit Kunden abstimmen und in die Workflows integrieren
- Anwender und Admins schulen, vor Ort oder per Teams
- Kundenhotline und Support bei technischen Fragen oder Problemen bieten
- Doku und Übergabeunterlagen pflegen
- Change Requests verwalten und umsetzen
- Updates planen und durchführen
- Anbindungen an ERP, CRM, E-Mail-Server oder Drittsysteme via Connect oder REST API realisieren
- Qualitätssicherung und Tests von Neuerungen durchführen
- Feedback aus Projekten in die Produktentwicklung rückspiegeln
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- DocuWare
- Windows-Server
- Netzwerktechnik
Benefits
Modern Equipment
- Technologie der Champions
- Neueste Technik
Other Benefits
- Supportives Team
Learning & Development
- Fortlaufende Bildung
Informal Culture
- Kreatives Arbeitsumfeld
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events
- Firmenevents
Bonuses & Incentives
- Erfolgsbeteiligungen
Family Support
- Work-Life-Balance
About the Company
Datentechnik Weimar
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein Benchmark im Bereich Digitalisierung und Spezialist für bundesweiten Glasfaserausbau.
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Kundenbetreuer / Techniker:in für Kläranlagen(m/w/x)
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