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DA
Datentechnik Weimar
2mo ago

IT - Techniker - Consultant(m/w/x)

Weimar
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle berätst du Kunden, analysierst Geschäftsprozesse und optimierst digitale Workflows. Du kümmerst dich um Systemkonfigurationen, schult Anwender und unterstützt bei technischen Fragen, während du kontinuierlich an der Weiterentwicklung der Systeme arbeitest.

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Requirements

  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld
  • •Kundennähe und Lösungsorientierung
  • •Freude am Umgang mit Menschen
  • •Technische Versiertheit
  • •Kenntnisse in DocuWare, Windows-Server oder Netzwerktechnik
  • •Neugier auf Neues und Projektfreude
  • •Teamfähigkeit

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Kundenworkshops zur Anforderungsaufnahme durchführen
  • •Geschäftsprozesse analysieren und digital abbilden
  • •Optimierungspotenziale erkennen und Lösungen vorschlagen
  • •Roadmaps und Projektpläne entwerfen
  • •DocuWare-Cloud oder On-Premises-Setups konfigurieren
  • •Benutzerrollen und Rechtekonzepte aufsetzen
  • •Archive, Dokumenttypen und Workflows definieren
  • •Import-/Export-Routinen, Autoindexierung und Formulare erstellen
  • •Digitale Workflows aufbauen, z. B. Eingangsrechnungsprüfung, Vertragsverwaltung, HR-Prozesse
  • •Genehmigungsprozesse und Eskalationen definieren
  • •SLA-Logiken mit Kunden abstimmen und in die Workflows integrieren
  • •Anwender und Admins schulen, vor Ort oder per Teams
  • •Kundenhotline und Support bei technischen Fragen oder Problemen bieten
  • •Doku und Übergabeunterlagen pflegen
  • •Change Requests verwalten und umsetzen
  • •Updates planen und durchführen
  • •Anbindungen an ERP, CRM, E-Mail-Server oder Drittsysteme via Connect oder REST API realisieren
  • •Qualitätssicherung und Tests von Neuerungen durchführen
  • •Feedback aus Projekten in die Produktentwicklung rückspiegeln

Tools & Technologies

DocuWareWindows-ServerNetzwerktechnik

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Modern Equipment

  • •Technologie der Champions
  • •Neueste Technik

Other Benefits

  • •Supportives Team

Learning & Development

  • •Fortlaufende Bildung

Informal Culture

  • •Kreatives Arbeitsumfeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • •Firmenevents

Bonuses & Incentives

  • •Erfolgsbeteiligungen

Family Support

  • •Work-Life-Balance
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