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DA
Datentechnik Weimar
2mo ago

IT-Consultant im Bereich DocuWare(m/w/x)

Weimar
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als IT-Consultant im Bereich DocuWare bist du der Schlüssel zur digitalen Transformation: Du analysierst Geschäftsprozesse, konfigurierst Systeme und schaffst effiziente Workflows, während du Anwender schult und technischen Support leistest.

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Requirements

  • •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Umfeld
  • •Kundenkontakt und Supportaufgaben
  • •Lösungsorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
  • •Technisches Verständnis für DocuWare, Windows-Server oder Netzwerktechnik
  • •Neugier auf Neues und Projektfreude
  • •Teamfähigkeit
  • •Softcoding-Kenntnisse

Work Experience

3 years

Tasks

  • •Kundenworkshops zur Anforderungsaufnahme durchführen
  • •Geschäftsprozesse analysieren und digital abbilden
  • •Optimierungspotenziale erkennen und Lösungen vorschlagen
  • •Roadmaps und Projektpläne entwerfen
  • •DocuWare-Cloud oder On-Premises-Setups konfigurieren
  • •Benutzerrollen und Rechtekonzepte aufsetzen
  • •Archive, Dokumenttypen und Workflows definieren
  • •Import-/Export-Routinen, Autoindexierung und Formulare erstellen
  • •Digitale Workflows aufbauen, z. B. Eingangsrechnungsprüfung, Vertragsverwaltung, HR-Prozesse
  • •Genehmigungsprozesse und Eskalationen definieren
  • •SLA-Logiken mit Kunden abstimmen und in die Workflows integrieren
  • •Anwender und Admins schulen, vor Ort oder per Teams
  • •Kundenhotline und Support bei technischen Fragen oder Problemen bieten
  • •Doku und Übergabeunterlagen pflegen
  • •Change Requests verwalten und umsetzen
  • •Updates planen und durchführen
  • •Anbindungen an ERP, CRM, E-Mail-Server oder Drittsysteme via Connect oder REST API realisieren
  • •Qualitätssicherung und Tests von Neuerungen durchführen
  • •Feedback aus Projekten in die Produktentwicklung rückspiegeln

Tools & Technologies

DocuWareWindows-Server

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Other Benefits

  • •Heldengehalt
  • •Technologie der Champions
  • •Supportives Team

Learning & Development

  • •Fortlaufende Bildung

Startup Environment

  • •Kreatives Arbeitsumfeld

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • •Firmenevents

Bonuses & Incentives

  • •Erfolgsbeteiligungen

Modern Equipment

  • •Neueste Technik
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