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art of transfer
6mo ago

IT Supporter(m/w/x)

Lübeck
Full-timeOn-siteExperienced

Description

Du analysierst und behebst Störungen im Client-Server-Bereich und sorgst dafür, dass die SLA-Vorgaben eingehalten werden. Außerdem leistest du Anwendersupport und verwaltest Benutzerrechte, während du an verschiedenen IT-Projekten mitarbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene IT-relevante Ausbildung
  • •Gute praktische Kenntnisse im Microsoft Systemumfeld
  • •Gute praktische Kenntnisse in Exchange
  • •Kenntnisse im Umgang mit einem Ticket System
  • •PKW Führerschein zur gelegentlichen Betreuung

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Störungen im Client-Server Bereich analysieren und beheben
  • •Sicherstellung der SLA-Vorgaben
  • •Anwendersupport telefonisch und remote leisten
  • •Benutzerverwaltung und Berechtigungen durchführen
  • •Mitarbeit an übergreifenden IT-Projekten

Tools & Technologies

Microsoft SystemumfeldExchange
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