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DA
DATAGROUP
2mo ago

IT Support Mitarbeiter Applikations-Support(m/w/x)

Stuttgart
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für den 2nd und 3rd Level Support, kümmerst dich um die Applikationslandschaft und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Tickets, die Verwaltung virtueller Server und die Durchführung von Security Patches.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
  • •Gute Kenntnisse in Softwarepaketierung, Scripting (VBS, Powershell) und EPLAN Software
  • •Vertrauter Umgang mit Microsoft Active Directory, Berechtigungskonzepten und Gruppenrichtlinien
  • •Gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
  • •Eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Teamfähigkeit und kollegiale Zusammenarbeit
  • •Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und Englischkenntnisse (Niveau B2)

Education

Vocational certification

Tasks

  • •2nd und 3rd Level Support leisten
  • •Kunden Applikationslandschaft sicherstellen
  • •Ticketeingang über Ivanti bearbeiten
  • •Betrieb und Administration von Workplace- und Servermanagement Infrastrukturen durchführen
  • •Virtuelle Server aufsetzen, anpassen und kontrollieren
  • •Security Patches und Releasewechsel planen, testen und durchführen
  • •Abstimmung mit Kunden und Fachbereichen vornehmen
  • •Administrative Tätigkeiten in Powershell, Active Directory und Serverlandschaft durchführen
  • •Dokumentation und Erstellung von Knowledge Base Artikeln (KBA) übernehmen
  • •Betrieb und Servicequalität beim Kunden sicherstellen

Tools & Technologies

VBSPowershellEPLAN SoftwareMicrosoft Active DirectoryMS Office 365

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexible Working

  • •Großzügige Home-Office Regelung
  • •Standortunabhängige Remote-Arbeit

Ergonomic Workplace

  • •Bezuschussung Arbeitsplatzbrille

Healthcare & Fitness

  • •Wöchentliches Bewegungsprogramm
  • •Unterstützung bei Sportangeboten

Company Bike

  • •Bikeleasing

Other Benefits

  • •Regelmäßige Vitamine

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket für 35€

Mentorship & Coaching

  • •Persönliche und fachkompetente Einarbeitung

Informal Culture

  • •Feel-Good-Management

Learning & Development

  • •Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten

Snacks & Drinks

  • •Firmenfrühstück

Team Events

  • •Teamevents
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