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ECM/DMS First Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Vogtei, Borken, Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
NEnetgo group
IT Support / Helpdesk ECM Software(m/w/x)
Borken, Vogtei, Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für ECM-Lösungen bei einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Leidenschaft und Freude am IT-Support
- Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
- Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd- Level-Support von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL Server und Dokumentenmanagement/ECM
- Grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- In unserem Helpdesk für ECM-Lösungen mitarbeiten
- Als erster Ansprechpartner für Kund:innen im Support und Regelbetrieb fungieren
- Supportaufgaben eigenständig bearbeiten
- Bearbeitung im 2nd-Level organisieren
- Proaktiv Tätigkeiten zur Pflege der ECM-Systeme durchführen
- Am Ausbau unseres Monitoringsystems mitwirken
- Im Change-Management unserer Projekte mitwirken (optional)
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft SQL Server
- Dokumentenmanagement
- ECM
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Healthcare & Fitness
- Kostenfreies Training im Fitnessclub
- Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
- Herstellerzertifizierungen
- Zertifizierungen im Testcenter
Company Bike
- Exklusive JobRad-Angebote
Additional Allowances
- Budget für Arbeitskleidung
Retirement Plans
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
Competitive Pay
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
Corporate Discounts
- Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Other Benefits
- Zugang zu Ticketsprinter
Childcare
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of netgo group and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- netgo group
Teamlead Professional Services d.velop(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Borken - netgo group
ECM Consultant(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBorken, Vogtei, Berlin - netgo group
System Engineer / IT Technician Infrastructure & Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBorken, Münster - netgo group
Inside Sales Manager IT-Vertriebsteam(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDortmund, Borken, Oberhausen, Münster
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Nejo AI Summary
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen für ECM-Lösungen bei einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar erforderlich. Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich, 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Leidenschaft und Freude am IT-Support
- Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbar
- Kunden- und Serviceorientierung
- Erfahrungen im 1st- und/oder 2nd- Level-Support von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL Server und Dokumentenmanagement/ECM
- Grundlegende Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Abläufe
- Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
Tasks
- In unserem Helpdesk für ECM-Lösungen mitarbeiten
- Als erster Ansprechpartner für Kund:innen im Support und Regelbetrieb fungieren
- Supportaufgaben eigenständig bearbeiten
- Bearbeitung im 2nd-Level organisieren
- Proaktiv Tätigkeiten zur Pflege der ECM-Systeme durchführen
- Am Ausbau unseres Monitoringsystems mitwirken
- Im Change-Management unserer Projekte mitwirken (optional)
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- approx. 1 - 4 years
Education
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- German – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Flexible Working
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- Arbeiten aus dem EU-Ausland möglich
More Vacation Days
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Healthcare & Fitness
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- Subventionierte Urban Sports Club-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Gesundheitsprogramme
Learning & Development
- Weiterbildungsangebote
- Herstellerzertifizierungen
- Zertifizierungen im Testcenter
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- Exklusive JobRad-Angebote
Additional Allowances
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Retirement Plans
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Competitive Pay
- Unterstützung beim Vermögensaufbau
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- Vorteile bei über 1.500 Anbietern
Other Benefits
- Zugang zu Ticketsprinter
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About the Company
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Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist einer der größten IT-Dienstleister Deutschlands mit über 1.500 Mitarbeitern an zahlreichen Standorten.
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