Niteflite Networxx GmbH
Projekttechniker 2nd & 3rd Level Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Weilheim in Oberbayern
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
NINiteflite Networxx GmbH
IT Support / Helpdesk – 1st Level(m/w/x)
Weilheim in Oberbayern
Full-timeWith Home OfficeJunior
Nejo AI Summary
Bearbeitung von Anwender- und Systemproblemen per Telefon, Remote oder E-Mail. Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil. Strukturierte Einarbeitung, abwechslungsreiche Aufgaben.
Requirements
- Abgeschlossene IT-Ausbildung, IT-Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil
- Freude an Kundenkontakt und klare, freundliche Kommunikation
- Teamfähigkeit, Unterstützung von Kollegen und Lernbereitschaft
- Breites IT-Grundverständnis und Lernbereitschaft
- Strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. B2)
- Führerschein Klasse B
Tasks
- Tickets im 1st Level-Support annehmen, bearbeiten und dokumentieren
- Kundenanfragen per Telefon, Remote oder E-Mail bearbeiten
- Typische Anwender- und Systemprobleme analysieren und lösen
- An 2nd/3rd-Level weiterleiten und zusammenarbeiten
- Dokumentation und Knowledge Base pflegen
- Aktiv im Tagesgeschäft eines MSP mitarbeiten
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Faire, leistungsgerechte Vergütung
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Professionelles Onboarding
Other Benefits
- Klare Prozesse
- Großer Garten
Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Einblick in Kundenumgebungen
Modern Equipment
- Moderne Technologien
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Direkte Ansprechpartner
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrid- / Remote-Arbeit
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Job Security
- Langfristige Perspektive
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze
Additional Allowances
- Steuerfreie Sachzulage
Healthcare & Fitness
- Wellpass
Company Bike
- Jobrad
Company Vehicle
- Firmenwagen
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
Snacks & Drinks
- Freie Getränke
- Kaffee
- Obst
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- Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service-Umfeld von Vorteil
- Freude an Kundenkontakt und klare, freundliche Kommunikation
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Other Benefits
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Diverse Work
- Abwechslungsreiche Aufgaben
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Modern Equipment
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Learning & Development
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About the Company
Niteflite Networxx GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen hat sich von einem klassischen IT-Dienstleister zu einem modernen Managed Service Provider entwickelt und bietet IT-Lösungen für über 120 Unternehmen.
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