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MA
Magrathea Informatik GmbH
2mo ago

IT-Support Hard.- & Software(m/w/x)

Hannover
Full-timeWith Home OfficeJunior

Description

In dieser Rolle bist du der IT-Support-Guru, der nicht nur technische Probleme löst, sondern auch dafür sorgt, dass alles reibungslos läuft. Dein Alltag umfasst die Betreuung von Kunden, die Analyse von Störungen und die Unterstützung bei Installationen, während die IT-Sicherheit auf ein neues Level gehoben wird.

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Requirements

  • •Technisches Verständnis
  • •Soziale Kompetenz
  • •Kontaktfreude
  • •Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder einschlägige Berufserfahrung
  • •Interesse an Datenbanken, Netzwerken, Hardware und Betriebssystemen
  • •Freude am direkten Kundenkontakt
  • •Geduld, Empathie und Humor
  • •1-2 Jahre Berufserfahrung

Education

Vocational certification

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •TIMEBASE beim Kunden remote betreuen
  • •IT-Probleme bei Kunden und Kollegen lösen
  • •Störungen analysieren und Lösungen finden
  • •Lösungen verständlich erklären
  • •Bei Installationen, Updates und Rollouts unterstützen
  • •Heldentaten im Ticketsystem dokumentieren

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Individuelle Homeoffice-Regelung

Modern Equipment

  • •Moderne technische Ausstattung
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