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BE
Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau
5mo ago

IT Support Engineer Networking / Security(m/w/x)

Freiburg im Breisgau
Full-timeOn-siteExperienced
AI/ML

Description

Du bist die Ansprechperson für die Erstellung von Service Designs und begleitest die Service Transition. Dein Alltag umfasst die Planung und Umsetzung von Änderungen sowie die Bearbeitung von Incidents und Problem-Tickets.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare IT- Berufsausbildung
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Network & Security Umfeld
  • •Erfahrung im Support bzw. Operation im Kontext ITIL von Vorteil
  • •Interesse an Cloud-basierten Sicherheitsarchitekturen
  • •Fundiertes Know How im Cisco Netzwerkumfeld
  • •Einschlägige Erfahrung mit führenden Security Herstellern
  • •Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Freude an Kommunikation und Zusammenarbeit

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Service Designs erstellen und begleiten
  • •Minor/Major Changes planen und durchführen
  • •Incidents und Problem-Tickets bearbeiten
  • •Services durch Automatisierung weiterentwickeln
  • •User Experience verbessern
  • •Aktiv im agilen CISCO-Fokusteam arbeiten
  • •Prozesse und Services kontinuierlich optimieren

Tools & Technologies

CiscoPalo AltoFortinetCheckpointTrend Micro

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Other Benefits

  • •Berufsunfähigkeitsversicherung

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersversorgung mit Zuschuss
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