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W&
W&B GmbH
2mo ago

IT Support 1st & 2nd Level / IT Support Engineer(m/w/x)

Lübeck
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Arztpraxen, wenn es um technischen Support geht. Du analysierst und behebst IT-Probleme, richtest Systeme ein und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, während du eng mit dem Außendienst zusammenarbeitest.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • •Erfahrung im technischen Support, idealerweise im medizinischen Umfeld
  • •Fundierte Kenntnisse in Windows-Domänen, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
  • •Erfahrung mit macOS, Linux sowie Virtualisierung von Vorteil
  • •Gutes technisches Verständnis und Erfahrung in der Dokumentation eines Ticketsystems
  • •Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • •Organisationstalent, selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
  • •Führerschein der Klasse B
  • •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Technischen Support für Arztpraxen leisten
  • •Fehleranalyse und -behebung bei IT-Systemen durchführen
  • •Praxissoftware, insbesondere T2med, unterstützen
  • •Hardware, Netzwerke und medizinische Geräte einrichten und warten
  • •IT-Sicherheitskonzepte und Datenschutzrichtlinien umsetzen
  • •Dokumentation im Ticketsystem führen
  • •Eng mit dem technischen Außendienst zusammenarbeiten
  • •Gelegentlich kleinere Außendiensteinsätze vor Ort übernehmen

Tools & Technologies

Windows-DomänenActive DirectoryNetzwerktechnikVLANFirewallPortweiterleitungenIT-SicherheitmacOSLinuxHyper-VProxmox

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheits-Benefit-System

Additional Allowances

  • •Zuschuss Energiekosten

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Leistungsanreize

Team Events

  • •Teamevents und starke Teamkultur

Diverse Work

  • •Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

Modern Office

  • •Modern Workplace
  • •Kickertisch

Company Bike

  • •Jobrad

More Vacation Days

  • •Sonderurlaubstage

Snacks & Drinks

  • •Getränkeflat

Other Benefits

  • •Tischtennisplatte
  • •Garten mit Grillecke

Mentorship & Coaching

  • •Onboarding mit Mentor

Startup Environment

  • •Unternehmerischer Freiraum

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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