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IT Service Manager(m/w/x)
Gestaltung der IT-Service-Management-Roadmap und Steuerung der Harmonisierung von Prozessen für führenden Farben- und Lackhersteller. Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und Aufbau von IT Service Management (COBIT, ITIL) erforderlich. Homeoffice und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und Aufbau IT Service Management (COBIT, ITIL)
- Nachweisbare Erfolge in Einführung internationalem IT Service Management
- Freude an Motivation und Befähigung von Menschen
- Leidenschaft für Organisationsentwicklung in der IT
- Vernetztes Handeln abseits klassischer Strukturen
- Stärke in Steuerung multipler Stakeholder
- Strategische Konzeptionsfähigkeit
- Prozessorientiertes Denken
- Pragmatische Hands-on-Mentalität
- Hohe integrative und durchsetzungsstarke Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Roadmap gestalten
- Rollout der IT-Service-Management-Strategie verantworten
- IT-Service-Management-Prozesse überwachen
- Entwicklung einer Strategie zur Professionalisierung und Harmonisierung steuern
- Konzeption neuer effizienter Ideen und Prozesse
- Charge Back Management sicherstellen
- Asset Management verantworten
- Qualitätsstandards für Service Level Agreements definieren und etablieren
- Service Delivery Management auf die nächste Stufe heben
- Service-Performance-Kennzahlen überwachen und berichten
- IT Service Meetings moderieren und aufbereiten
- Austausch mit Service Ownern, IT-Teams und Stakeholdern pflegen
- Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern
- Governance-Standards sichern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- COBIT
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice
- Mobiles Arbeiten
Not a perfect match?
- DAWFull-timeWith HomeofficeExperiencedOber-Ramstadt
- q.beyond AG
Solution Manager SAP(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberhausen, Hamburg, Leipzig, Köln, Darmstadt, Ulm, Augsburg - q.beyond AG
Solution Manager Digital Transformation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorOberhausen, Hamburg, Leipzig, Köln, Darmstadt, Ulm, Augsburg - empiricus GmbH
IT Projektmanager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDarmstadt, Stuttgart, Weinheim, Frankfurt am Main, Mainz, Hannover, Köln, Hamburgfrom 85,000 - 105,000 / year - q.beyond AG
Senior Enterprise IT Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorOberhausen, Hamburg, Leipzig, Köln, Darmstadt, Ulm, Augsburg
IT Service Manager(m/w/x)
Gestaltung der IT-Service-Management-Roadmap und Steuerung der Harmonisierung von Prozessen für führenden Farben- und Lackhersteller. Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und Aufbau von IT Service Management (COBIT, ITIL) erforderlich. Homeoffice und mobiles Arbeiten möglich.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und Aufbau IT Service Management (COBIT, ITIL)
- Nachweisbare Erfolge in Einführung internationalem IT Service Management
- Freude an Motivation und Befähigung von Menschen
- Leidenschaft für Organisationsentwicklung in der IT
- Vernetztes Handeln abseits klassischer Strukturen
- Stärke in Steuerung multipler Stakeholder
- Strategische Konzeptionsfähigkeit
- Prozessorientiertes Denken
- Pragmatische Hands-on-Mentalität
- Hohe integrative und durchsetzungsstarke Kommunikationsfähigkeit
Tasks
- Roadmap gestalten
- Rollout der IT-Service-Management-Strategie verantworten
- IT-Service-Management-Prozesse überwachen
- Entwicklung einer Strategie zur Professionalisierung und Harmonisierung steuern
- Konzeption neuer effizienter Ideen und Prozesse
- Charge Back Management sicherstellen
- Asset Management verantworten
- Qualitätsstandards für Service Level Agreements definieren und etablieren
- Service Delivery Management auf die nächste Stufe heben
- Service-Performance-Kennzahlen überwachen und berichten
- IT Service Meetings moderieren und aufbereiten
- Austausch mit Service Ownern, IT-Teams und Stakeholdern pflegen
- Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern
- Governance-Standards sichern
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- COBIT
- ITIL
Benefits
Flexible Working
- Homeoffice
- Mobiles Arbeiten
About the Company
DAW
Industry
Manufacturing
Description
Das Unternehmen gehört zu den führenden Unternehmensgruppen für Farben, Lacke, Bautenschutz und energiesparende Wärmedämm-Verbundsysteme in Europa.
Not a perfect match?
- DAW
IT Workplace Change & Release Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOber-Ramstadt - q.beyond AG
Solution Manager SAP(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedOberhausen, Hamburg, Leipzig, Köln, Darmstadt, Ulm, Augsburg - q.beyond AG
Solution Manager Digital Transformation(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorOberhausen, Hamburg, Leipzig, Köln, Darmstadt, Ulm, Augsburg - empiricus GmbH
IT Projektmanager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDarmstadt, Stuttgart, Weinheim, Frankfurt am Main, Mainz, Hannover, Köln, Hamburgfrom 85,000 - 105,000 / year - q.beyond AG
Senior Enterprise IT Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorOberhausen, Hamburg, Leipzig, Köln, Darmstadt, Ulm, Augsburg