Stiftung Zentrale Stelle Verpackungsregister
Application Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Osnabrück
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PCpco Gruppe
IT Service Manager(m/w/x)
Osnabrück
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Nejo AI Summary
Steuerung von ITIL-basierten Serviceprozessen und Koordination externer Dienstleister bei einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management erforderlich, ITIL-Zertifizierung von Vorteil. Home-Office, flexible Arbeitsmodelle und hochwertige IT-Ausstattung.
Requirements
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Betrieb
- Kenntnisse in ITIL-basierten Serviceprozessen; ITIL-Zertifizierung vorteilhaft
- Erfahrung mit Service-Management-Tools
- Technisches Verständnis IT-Infrastruktur, Netzwerke, Cloud, Endgeräte-Management
- Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie analytisches Denken
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Einen stabilen und effizienten IT-Betrieb sicherstellen
- IT-Services kontinuierlich verbessern
- IT-Serviceprozesse nach ITIL steuern und weiterentwickeln
- Als Schnittstelle eng mit Fachbereichen und IT-Projektteams kooperieren
- Externe Dienstleister koordinieren
- KPIs zur Servicequalität aufbauen und pflegen
- Regelmäßige Reports und Service-Reviews erstellen
- Den IT-Servicekatalog pflegen und weiterentwickeln
- SLAs verhandeln und deren Einhaltung überwachen
- Optimierungspotenziale identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen umsetzen
- Bei der Planung und Kontrolle von IT-Budgets unterstützen
- Im Lizenz- und Vertragsmanagement mitwirken
- Sich perspektivisch in eine übergreifende Betriebsverantwortung entwickeln
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- ServiceNow
- Jira Service Management
- Cloud-Dienste
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Modern Equipment
- Hochwertige IT-Ausstattung
Flexible Working
- Flexible Arbeitsmodelle
- Home-Office
- Individuelle Arbeitsgestaltung
Other Benefits
- Ergebnisorientiertes Arbeiten
Healthcare & Fitness
- Gesundheits- und Fitnessangebote
- Hansefit
- Sportkurse
Workation & Sabbatical
- Workation-Optionen innerhalb Europas
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
- Exklusive Mitarbeitendenangebote
Family Support
- Angebote für Familien
Learning & Development
- Hochwertige Weiterbildungen
- Zertifizierungen
Informal Culture
- Wertschätzende Zusammenarbeit
- Teamgeist
Team Events
- Gemeinsame Events
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Not a perfect match?
- TRIONIQ GmbH
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Full-timeWith HomeofficeSeniorOsnabrück - 3A Composites
Fachinformatiker für Systemintegration(m/w/x)
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Osnabrück
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AI/ML
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Steuerung von ITIL-basierten Serviceprozessen und Koordination externer Dienstleister bei einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands. Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management erforderlich, ITIL-Zertifizierung von Vorteil. Home-Office, flexible Arbeitsmodelle und hochwertige IT-Ausstattung.
Requirements
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder IT-Betrieb
- Kenntnisse in ITIL-basierten Serviceprozessen; ITIL-Zertifizierung vorteilhaft
- Erfahrung mit Service-Management-Tools
- Technisches Verständnis IT-Infrastruktur, Netzwerke, Cloud, Endgeräte-Management
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Tasks
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Education
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Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
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- Flexible Arbeitsmodelle
- Home-Office
- Individuelle Arbeitsgestaltung
Other Benefits
- Ergebnisorientiertes Arbeiten
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About the Company
pco Gruppe
Industry
IT
Description
Als Osnabrücker IT-Dienstleister bietet pco seit 1984 IT-Lösungen aus einer Hand und zählt zu den führenden IT-Dienstleistern in Deutschland.
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