enthus
IT-Service Koordinator(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperienced
Böblingen, Isernhagen, Münster, Sennfeld
from 60,000 - 70,000 / year
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HAHannoversche Informationstechnologien (hannIT)
IT Service Manager Logistik(m/w/x)
Hannover
from 45,208 - 50,643 / year
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Koordination von Support-Prozessen und Notfallmanagement für kommunale Logistiksysteme bei IT-Dienstleister mit 250+ Beschäftigten. Erfahrung im technischen Support oder Systemmanagement erforderlich. Bezahlung nach TVöD-VKA mit Jahressonderzahlung und 30 Tagen Urlaub.
Requirements
- IT-Ausbildung im technischen, kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Erfahrung im technischen Support, Service- oder Systemmanagement
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit
- Kenntnisse in ITIL, Qualitätsmanagement oder DSGVO wünschenswert
- Vergleichbare Qualifikationen
- IT-Ausbildung im technischen, kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Erfahrung im technischen Support, Service- oder Systemmanagement
- Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit
- Kenntnisse in ITIL, Qualitätsmanagement oder DSGVO wünschenswert
- Vergleichbare Qualifikationen
Tasks
- Aufgabenverteilung organisieren
- Interne und externe Beteiligte abstimmen
- Im Notfallmanagement mitwirken
- Auswertungen und Kennzahlen erstellen
- Dokumentationen und Services fortlaufend aktualisieren
- Service- und Verfahrensbeschreibungen überprüfen
- Kostenkalkulationen und Angebote erstellen
- Bei Ausschreibungen mitwirken
- Vertrags- und SLA/OLA-Controlling durchführen
- Rechnungsprüfung und DSGVO-konforme Dokumentation sicherstellen
- Kund:innen zu Services informieren und beraten
- Regelmäßige Kundenzufriedenheitsabfragen durchführen
- Fehler- und Problemanalysen im Hardwareumfeld durchführen
- Lösungsvorschläge für Betriebssysteme erarbeiten
- Updates und Release-Wechsel planen und testen
- Freigaben mit technischer Koordination abstimmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- DSGVO
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Additional Allowances
- Jahressonderzahlung
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Ausstattung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Gelebte Willkommenskultur
- Offenes, kollegiales Miteinander
Retirement Plans
- Zusatzversorgung
- Betriebsrente über hannIT
Learning & Development
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Jobticket
Modern Equipment
- Smartphone
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitness (Hansefit)
Team Events
- Gemeinsame Sport-Events
Childcare
- Betriebs-KITA Computermäuse
Diverse Work
- Bereichsübergreifende Projektmitarbeit
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- ivv GmbH
IT Systemadministrator Linux(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHannover - ivv GmbH
Vertragsmanager im IT-Einkauf(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedHannover - KONE
Customer Service Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementHannover - Mobil ISC GmbH
Leiter Team Zentraler Applikationsbetrieb(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementEssen, Hamburg, Lehrte, Bayreuth
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Hannover
from 45,208 - 50,643 / year
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Nejo AI Summary
Koordination von Support-Prozessen und Notfallmanagement für kommunale Logistiksysteme bei IT-Dienstleister mit 250+ Beschäftigten. Erfahrung im technischen Support oder Systemmanagement erforderlich. Bezahlung nach TVöD-VKA mit Jahressonderzahlung und 30 Tagen Urlaub.
Requirements
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- Kommunikationsstärke und Freude an Zusammenarbeit
- Kenntnisse in ITIL, Qualitätsmanagement oder DSGVO wünschenswert
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- Interne und externe Beteiligte abstimmen
- Im Notfallmanagement mitwirken
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- Regelmäßige Kundenzufriedenheitsabfragen durchführen
- Fehler- und Problemanalysen im Hardwareumfeld durchführen
- Lösungsvorschläge für Betriebssysteme erarbeiten
- Updates und Release-Wechsel planen und testen
- Freigaben mit technischer Koordination abstimmen
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- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
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- ITIL
- DSGVO
Benefits
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- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeit
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Additional Allowances
- Jahressonderzahlung
Ergonomic Workplace
- Ergonomische Ausstattung
Informal Culture
- Flache Hierarchien
- Gelebte Willkommenskultur
- Offenes, kollegiales Miteinander
Retirement Plans
- Zusatzversorgung
- Betriebsrente über hannIT
Learning & Development
- Individuelle Fort- und Weiterbildungen
Public Transport Subsidies
- Vergünstigtes Jobticket
Modern Equipment
- Smartphone
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Firmenfitness (Hansefit)
Team Events
- Gemeinsame Sport-Events
Childcare
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Diverse Work
- Bereichsübergreifende Projektmitarbeit
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About the Company
Hannoversche Informationstechnologien (hannIT)
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover und kommunale Unternehmen.
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Vertragsmanager im IT-Einkauf(m/w/x)
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