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IT-Servicetechniker 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
München
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OMOmnicare Holding GmbH
IT Service Engineer(m/w/x)
Unterföhring
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Second-Level-Support für Clienthardware und Software in onkologischen Facharztpraxen und Apotheken. Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ITIL-Grundlagen erforderlich. Regelmäßige Vor-Ort-Termine bei Kunden im regionalen Umkreis.
Requirements
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Freude an Anwenderunterstützung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien
- Kenntnisse in ITIL-Grundlagen und idealerweise ITIL-Prozessen
- Erfahrung im Mentoring oder Team-Support
- Hands-on-Mentalität und effiziente Umsetzung
- IT-Ausbildung und einschlägige IT-Berufserfahrung
Tasks
- Second-Level-Support für Kund:innen im IT-Alltag verantworten
- Tickets bearbeiten und qualifizierte Rufannahmen durchführen
- Vor-Ort-Termine bei Kund:innen wahrnehmen
- Fehler im 1st- und 2nd-Level-Support beheben
- Clienthardware und Clientsoftware unterstützen
- Userberechtigungen und Stammdaten pflegen
- Hard- und Softwarekomponenten warten und austauschen
- Hard- und Software kontinuierlich betreuen
- Zentrale Systeme wie CMDB und E-Mail-Systeme verwalten
- VPN-Infrastrukturen pflegen
- Workplace- und IT-Infrastruktur aktiv weiterentwickeln
- Kolleg:innen bei technischen Fragestellungen fachlich beraten
- IT-Aufgaben eigenverantwortlich koordinieren
- In IT-Projekten zur Systemoptimierung mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Technologien
- Windows
- Office
- ITIL
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Omnicare Holding GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- DE70 CGM Systemhaus GmbH
IT-Servicetechniker(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMartinsried - Omnicare
IT System Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorUnterföhring - DATAGROUP München GmbH (i.Gr.), Siegburg
IT on-site Supporter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedMünchen - Baader Bank AG
Windows Client Engineer(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedUnterschleißheim
OMOmnicare Holding GmbH
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Unterföhring
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Second-Level-Support für Clienthardware und Software in onkologischen Facharztpraxen und Apotheken. Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und ITIL-Grundlagen erforderlich. Regelmäßige Vor-Ort-Termine bei Kunden im regionalen Umkreis.
Requirements
- Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Serviceorientierung und Freude an Anwenderunterstützung
- Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien
- Kenntnisse in ITIL-Grundlagen und idealerweise ITIL-Prozessen
- Erfahrung im Mentoring oder Team-Support
- Hands-on-Mentalität und effiziente Umsetzung
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Tasks
- Second-Level-Support für Kund:innen im IT-Alltag verantworten
- Tickets bearbeiten und qualifizierte Rufannahmen durchführen
- Vor-Ort-Termine bei Kund:innen wahrnehmen
- Fehler im 1st- und 2nd-Level-Support beheben
- Clienthardware und Clientsoftware unterstützen
- Userberechtigungen und Stammdaten pflegen
- Hard- und Softwarekomponenten warten und austauschen
- Hard- und Software kontinuierlich betreuen
- Zentrale Systeme wie CMDB und E-Mail-Systeme verwalten
- VPN-Infrastrukturen pflegen
- Workplace- und IT-Infrastruktur aktiv weiterentwickeln
- Kolleg:innen bei technischen Fragestellungen fachlich beraten
- IT-Aufgaben eigenverantwortlich koordinieren
- In IT-Projekten zur Systemoptimierung mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft-Technologien
- Windows
- Office
- ITIL
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About the Company
Omnicare Holding GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen hat sich von einem Spezialgroßhandel zu einem vertikalen Gesundheitsunternehmen entwickelt, das sich für die ambulante Onkologie einsetzt.
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