The AI Job Search Engine
IT Service Center – 1st Level Support Operator(m/w/x)
Description
Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstützt die Anwender kompetent. Dabei analysierst du Störungen, dokumentierst Lösungen und koordinierst die Übergabe an den 2nd Level Support, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste praktische Erfahrungen im IT-Support
- •Gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien
- •Klare Kommunikation und kundenorientiert
- •Teamarbeit und Unterstützung bei IT-Problemen
Education
Tasks
- •Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen sein
- •Anwender per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem unterstützen
- •Anspruchsvollere Supportaufgaben übernehmen
- •Störungen in Hard- und Software analysieren
- •Praxisnahe Lösungen finden
- •Anfragen und Lösungsansätze dokumentieren
- •Lückenlosen Supportverlauf sicherstellen
- •Übergabe an 2nd Level Support koordinieren
- •Kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse mitgestalten
- •IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken pflegen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
Career Advancement
- •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- •Karrierechancen im IT-Support
Modern Office
- •Moderne Arbeitsumgebung
- netactive GmbHFull-timeApprenticeshipOn-siteBremerhaven
- Seier Holding GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im ERP-Supportteam(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWurster Nordseeküste - Seier Holding GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im ERP-Supportteam(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBremerhaven - EUROGATE Gruppe
IT-Onsite Support Engineer OPC(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg, Bremerhaven, Wilhelmshaven - netactive GmbH
Praktikant:in(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteBremerhaven
IT Service Center – 1st Level Support Operator(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstützt die Anwender kompetent. Dabei analysierst du Störungen, dokumentierst Lösungen und koordinierst die Übergabe an den 2nd Level Support, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- •Erste praktische Erfahrungen im IT-Support
- •Gute Kenntnisse in Windows und Netzwerktechnologien
- •Klare Kommunikation und kundenorientiert
- •Teamarbeit und Unterstützung bei IT-Problemen
Education
Tasks
- •Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen sein
- •Anwender per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem unterstützen
- •Anspruchsvollere Supportaufgaben übernehmen
- •Störungen in Hard- und Software analysieren
- •Praxisnahe Lösungen finden
- •Anfragen und Lösungsansätze dokumentieren
- •Lückenlosen Supportverlauf sicherstellen
- •Übergabe an 2nd Level Support koordinieren
- •Kontinuierliche Verbesserung der Supportprozesse mitgestalten
- •IT-Dokumentationen und Wissensdatenbanken pflegen
Tools & Technologies
Languages
German – Business Fluent
Benefits
Diverse Work
- •Abwechslungsreiche Aufgaben
Career Advancement
- •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
- •Karrierechancen im IT-Support
Modern Office
- •Moderne Arbeitsumgebung
About the Company
Datacon GmbH & Co. KG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen betreut mehr als 1.000 Clients aus verschiedenen Branchen und befindet sich in einem Transformationsprozess. Es bietet moderne Arbeitsplätze und regelmäßige Schulungen.
- netactive GmbH
Auszubildende:r Fachinformatiker:in für Systemintegration(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteBremerhaven - Seier Holding GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im ERP-Supportteam(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWurster Nordseeküste - Seier Holding GmbH & Co. KG
Mitarbeiter im ERP-Supportteam(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBremerhaven - EUROGATE Gruppe
IT-Onsite Support Engineer OPC(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedHamburg, Bremerhaven, Wilhelmshaven - netactive GmbH
Praktikant:in(m/w/x)
Full-timeInternshipOn-siteBremerhaven