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CACapgemini Engineering

IT PC Rollout Specialist(m/w/x)

Berlin
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Durchführung von PC- und Laptop-Rollouts inklusive Installation und Konfiguration mit Imaging-Verfahren. Berufserfahrung im IT-Support oder Clientmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und örtliche Flexibilität.

Requirements

  • Technische Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support/Field Service
  • Berufserfahrung im Client Rollout, IT-Support oder Windows-Clientmanagement
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Imaging-Verfahren und Intune/SCCM
  • Gute Kenntnisse in Software-Installation, Netzwerkanbindung und Peripherie-Konfiguration
  • Erfahrung in Benutzer- und Datenmigration (z.B. OneDrive, USMT)
  • Sorgfältige, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke im Umgang mit Anwender:innen
  • Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • PC- und Laptop-Rollouts durchführen (Austausch, Installation, Inbetriebnahme)
  • Geräte vorbereiten und konfigurieren (Imaging, Software, Richtlinien, Benutzerprofile)
  • Benutzer-, Profil- und Anwendungseinstellungen sichern und migrieren
  • Geräte- und Peripherietausche vor Ort oder remote durchführen (Netzwerkeinbindung)
  • Erstinbetriebnahme mit Nutzer:innen durchführen und alle Funktionstests absolvieren
  • Tätigkeiten im Inventory/CMDB vollständig dokumentieren
  • Ordnungsgemäße Behandlung der Altgeräte sicherstellen
  • Kurzfristige Nachbetreuung (Hypercare) übernehmen (Fehlerkorrekturen, Zusammenarbeit mit Service Desk)

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishNative

Tools & Technologies

  • Windows-Betriebssysteme
  • Imaging-Verfahren
  • Intune
  • SCCM
  • Software-Installation
  • Netzwerkanbindung
  • Peripherie-Konfiguration
  • Benutzer- und Datenmigration
  • OneDrive
  • USMT

Benefits

Learning & Development

  • Weiterbildungsprogramme

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Örtliche Flexibilität

Informal Culture

  • Diverses und offenes Team

Mentorship & Coaching

  • Gegenseitige Unterstützung und Austausch
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