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IT-Support-Mitarbeiter, 1st Level(m/w/x)
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Wien
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PWPwC Österreich
IT Mitarbeiter:in im 1st Level Support(m/w/x)
Wien
Full-timeOn-site
Nejo AI Summary
Beratung und Unterstützung interner Kund:innen bei IT-Problemen und Störungsannahme für PwC Österreich. Umfassende IT-Kenntnisse und abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich. 5 Standorte, 1500 Mitarbeitende.
Requirements
- Umfassende IT-Kenntnisse und abgeschlossene IT-Ausbildung
- Gute Kenntnisse in Windows 11 und MS Office (Word/Excel/PowerPoint)
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, analytische Herangehensweise und Teamgeist
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Computer Technical Support
- IT Support
- IT Troubleshooting
- Incident Management and Resolution (IMR)
- IT Operations
- IT Operations Management
- IT Infrastructure Upgrades
- Computer Program Installation
- Communication
- Active Listening
- Empathy
- Emotional Regulation
- Optimism
- Accepting Feedback
- Inclusion
- Intellectual Curiosity
Tasks
- Interne Kund:innen zu IT-Themen beraten und unterstützen
- Störungen annehmen, kategorisieren und lösen
- Mitarbeitende bei IT-Problemen beraten und Hilfestellung geben
- Kundenanforderungen mit 2nd & 3rd Level Support abschließen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Windows 11
- MS Office
- Word
- Excel
- PowerPoint
- Computer Technical Support
- IT Support
- IT Troubleshooting
- Incident Management and Resolution (IMR)
- IT Operations
- IT Operations Management
- IT Infrastructure Upgrades
- Computer Program Installation
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of PwC Österreich and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Not a perfect match?
- Apleona Austria GmbH
Mitarbeiter:in IT(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,900 / month - Wiener Bildungsserver
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Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerWienfrom 2,950.12 / month - CS Caritas Socialis GmbH
1st Level IT-Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,867.2 - 3,210 / month - PwC Österreich GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
IT Mitarbeiter:in im 2nd Level Support(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedWienfrom 42,000 / year
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IT Mitarbeiter:in im 1st Level Support(m/w/x)
Wien
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Beratung und Unterstützung interner Kund:innen bei IT-Problemen und Störungsannahme für PwC Österreich. Umfassende IT-Kenntnisse und abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich. 5 Standorte, 1500 Mitarbeitende.
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- Umfassende IT-Kenntnisse und abgeschlossene IT-Ausbildung
- Gute Kenntnisse in Windows 11 und MS Office (Word/Excel/PowerPoint)
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise, analytische Herangehensweise und Teamgeist
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- Incident Management and Resolution (IMR)
- IT Operations
- IT Operations Management
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- Inclusion
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Tasks
- Interne Kund:innen zu IT-Themen beraten und unterstützen
- Störungen annehmen, kategorisieren und lösen
- Mitarbeitende bei IT-Problemen beraten und Hilfestellung geben
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Education
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Tools & Technologies
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About the Company
PwC Österreich
Industry
Consulting
Description
Das Unternehmen ist eines der größten Prüfungs- und Beratungsunternehmen des Landes mit rund 1500 Mitarbeitenden an 5 Standorten.
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Full-timeOn-siteJuniorWienfrom 2,547 / month - Apleona Austria GmbH
Mitarbeiter:in IT(m/w/x)
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IT Support Specialist(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerWienfrom 2,950.12 / month - CS Caritas Socialis GmbH
1st Level IT-Support(m/w/x)
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IT Mitarbeiter:in im 2nd Level Support(m/w/x)
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