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HA
Hamburger Energiewerke
2mo ago

IT-Infrastrukturmanager Endgeräte(m/w/x)

Hamburg
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle als IT-Infrastrukturmanager für Endgeräte bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleistern. Du sorgst dafür, dass die Endgeräte stets verfügbar und von hoher Qualität sind, während du gleichzeitig die Integration in die bestehende IT-Infrastruktur sicherstellst.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Bereich Endgeräte
  • •Fundierte Kenntnisse im Umgang mit externen Dienstleistern
  • •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise
  • •Teamplayer mit hohem Maß an Eigenverantwortung
  • •Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Master's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Schnittstelle zwischen Fachbereichen und Dienstleister für den Endgerätebetrieb sein
  • •Qualität und Verfügbarkeit der Endgeräte gemäß den vereinbarten Service-Level-Agreements (SLAs) sicherstellen
  • •Verantwortung für kundenindividuelle Softwarepakete übernehmen
  • •Tests und Abnahmen der vom Dienstleister vorbereiteten Images und Softwarepakete in der Kundenumgebung durchführen
  • •Sondergeräte wie Infoscreens, Kiosk-PCs und Etikettendrucker betreuen
  • •Spezielle Client-Software, die nicht paketiert werden kann, betreuen
  • •Schnittstelle zwischen internen Stakeholdern IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz sowie dem Endgeräte-Betriebsdienstleister sein
  • •Mit internen IT-Teams und anderen Abteilungen zusammenarbeiten, um eine reibungslose Integration der Endgeräte in die bestehende IT-Infrastruktur zu gewährleisten
  • •Aufträge an den Betriebsdienstleister Endgeräte prüfen und genehmigen
  • •Regelmäßige Service-Reviews durchführen und an das Management reporten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Job Security

  • •Zukunftssicherer Arbeitsplatz

Competitive Pay

  • •Attraktives Gehaltspaket

Bonuses & Incentives

  • •Sonderzahlungen

Retirement Plans

  • •Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • •Kostenfreie Parkplätze
  • •Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen

Company Bike

  • •Fahrrad-Leasing-Angebote

Learning & Development

  • •Weiterbildungs- und Entwicklungsangebote

Diverse Work

  • •Zukunftsorientierte Aufgaben

Purpose-Driven Work

  • •Sinnstiftender Job

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Miteinander

Healthcare & Fitness

  • •Vielfältige Sport- und Gesundheitsprogramme
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