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NI
Nice Code Valley
19d ago

IT First & Second Level Support(m/w/x)

Graz, Wien
from 3,000 - 4,100 / month
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und unterstützt Mitarbeiter:innen bei technischen Problemen. Du kümmerst dich um die Einrichtung von Arbeitsplätzen, analysierst Störungen und koordinierst die Kommunikation mit externen Dienstleistern.

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Requirements

  • •Hohe Organisationsfähigkeit
  • •Verlässlichkeit
  • •Hohe Einsatzbereitschaft
  • •Sehr gute Computerkenntnisse
  • •Handwerkliches Geschick
  • •Sattelfestes Deutsch
  • •Flexibilität
  • •Selbständiges Arbeiten
  • •Freude im Umgang mit Menschen
  • •Hilfsbereitschaft
  • •Hands-On-Mentalität

Tasks

  • •Anfragen im Helpdesk-Ticketsystem priorisieren und bearbeiten
  • •Arbeitsplätze einrichten und in Betrieb nehmen
  • •Hardware-Equipment bestellen, ausgeben und verwalten
  • •Anwender:innen vor Ort freundlich unterstützen
  • •Kleinere Reparaturen an Geräten durchführen
  • •Komplexe Störungen analysieren und beheben
  • •Koordination und Kommunikation mit externen Dienstleistern übernehmen
  • •Proaktiv auf Mitarbeiter:innen zugehen und Probleme lösen
  • •Hardware-Issues am Standort identifizieren und beheben

Languages

German – Native

Benefits

Flexible Working

  • •Sehr gute Home-Office-Möglichkeiten
  • •Flexible Arbeitszeiten

Snacks & Drinks

  • •Leckeres Frühstück
  • •Kostenlose Getränke und Obst

Free or Subsidized Food

  • •Mittagsmenüs aus Gourmetküche

Additional Allowances

  • •Förderungen für interne Massagen
  • •Kinderbetreuungszuschuss

Healthcare & Fitness

  • •Kostenlose Fitness- und Stabilisationstrainings

Public Transport Subsidies

  • •Verkehrsmittelzuschüsse

Company Vehicle

  • •Pool-E-Autos und -Fahrräder

Modern Equipment

  • •Modernste Soft- und Hardware

Ergonomic Workplace

  • •Ergonomische Arbeitsplätze

Other Benefits

  • •Freizeit ist Urlaub im Kopf

Corporate Discounts

  • •Einkaufs-vorteile in Webshops

Learning & Development

  • •Attraktive fachliche und persönliche Weiterbildungen

Mentorship & Coaching

  • •Mentoring für neue Kolleg:innen

Informal Culture

  • •Team von Vertrauenspersonen
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