New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

RE
reddo IT-SERVICE GmbH
6mo ago

IT Customer Support Professional(m/w/x)

Dresden
from 36,000 / year
Full-timeWith Home OfficeCareer Changer

Description

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für IT-Probleme und unterstützt sowohl Kund:innen als auch das Team. Du analysierst komplexe Anfragen, leitest Projekte und sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, während du technische Themen verständlich erklärst.

Let AI find the perfect jobs for you!

Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.

Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT
  • •Kein ungelernter Quereinsteiger
  • •Erfahrung in der Hard- und Software-Administration
  • •Fähigkeit, sich in unbekannten IT-Netzwerken zu bewegen
  • •Sicherer Umgang mit gängigen Cloud-Lösungen
  • •Überblick über die aktuelle Hard- und Softwarelandschaft
  • •Interesse an der Verbesserung der IT-Landschaft
  • •Erfahrung mit Apple-Geräten und -Netzwerken
  • •Umfangreiche Kenntnisse im Umgang mit UniFi-Hardware
  • •Kommunikationsstärke und Erfahrung
  • •Erfahrung im Kundensupport
  • •Flexibilität und Reisebereitschaft für Tageseinsätze
  • •Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Vertrautheit mit IT-Abkürzungen

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Projekte umsetzen
  • •Servicedesk unterstützen
  • •Kund:innen bei IT-Problemen beraten
  • •Komplexe Service- und Projektanfragen analysieren und lösen
  • •Kundenprojekte leiten und umsetzen
  • •Projektteams koordinieren
  • •Einhaltung von Zeitplänen und Qualitätsstandards sicherstellen
  • •Technische Themen verständlich vermitteln
  • •Wissensdatenbank nutzen und pflegen
  • •Eigenverantwortlich Aufgaben lösen
  • •Kolleg:innen bei hohem Arbeitsaufkommen unterstützen

Tools & Technologies

Microsoft 365Google WorkspacesUniFi-HardwareSynology NASApple-GeräteWindows-GeräteHyper-VJIRATeamsDockerAWSAzure

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeit

Family Support

  • •Familienfreundliches Unternehmen
  • •Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Learning & Development

  • •Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Team Events

  • •Firmenevents

Healthcare & Fitness

  • •Sport- und Gesundheitsangebote

Company Vehicle

  • •Firmenfahrzeug möglich

Modern Equipment

  • •Erstklassige Hardwareausstattung

Diverse Work

  • •Vielfalt
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of reddo IT-SERVICE GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
100+ Similar Jobs in Dresden
  • General Atomics Europe GmbH

    1st and 2nd Level IT-Support(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Dresden
  • ITARICON GmbH

    IT Consultant(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Dresden
  • BayCIX GmbH

    IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
    Landshut, Dresden
  • PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG

    IT-Servicetechniker(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Dresden
  • SAXOPRINT GmbH

    IT-Administrator für Windows-Infrastruktur(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Dresden
100+ View all similar jobs
Apply now