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IT-Administrator im 1st und 2nd Level Support(m/w/x)
Kundenbetreuung im 1st/2nd Level Support bei IT-Dienstleister für Infrastrukturprojekte, inkl. Hard- und Softwareinstallation. Abgeschlossenes Studium der Informatik erforderlich. Modernes Arbeitsumfeld.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium der Informatik
- Verantwortungsbewusstsein und Eigenverantwortung
- Spaß an Kommunikation und Beratung
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kommunikation mit Kunden im 1st und 2nd Level Support übernehmen
- Hilfestellung bei Anwenderfragen leisten
- Kundendokumentationen erstellen und pflegen
- Kundenprojekte zur Betreuung und Optimierung unterstützen
- Installation von Hard- und Software durchführen
- Kundenumgebungen administrieren
- Entwicklung in den 3rd Level Support anstreben
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Other Benefits
- Gestaltung von Kundenerlebnissen
Informal Culture
- Familiäre Atmosphäre
- Kommunikative Schnittstelle
Mentorship & Coaching
- Unterstützung und Entwicklung
Job Security
- Langfristige Perspektive
Like this job?
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About the Company
BayCIX GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen widmet sich der Planung, Umsetzung und Betreuung von IT-Infrastrukturprojekten und bietet seit 1999 innovative Lösungen.
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