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RERentokil Initial

IT Application Specialist(m/w/x)

Köln
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Data Science

Anwendungsbetreuung und -implementierung von Business-Applikationen bei Anbieter von Schädlingsbekämpfung und Hygienedienstleistungen. Studium Informatik, Fachinformatiker-Ausbildung oder kaufmännische IT-Affinität erforderlich. Bezahlte Sonderurlaubstage, Bike-Leasing, EGYM Wellpass Firmenfitness.

Requirements

  • Studium Informatik, Ausbildung Fachinformatik oder kaufmännisch mit IT-Affinität
  • Erfahrung im Support von Business Applikationen
  • Gute Kenntnisse von Reporting- und BI-Tools
  • Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen
  • Teamarbeit- und Kommunikationskompetenz
  • Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise
  • Service- und kundenorientiertes Arbeiten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Bereitschaft für Geschäftsreisen

Tasks

  • Interne Kund:innen bei Application-Problemen beraten und betreuen
  • Probleme an externe Lieferanten oder den 3rd-Level-Support eskalieren
  • Anforderungsanalysen gemeinsam mit dem Business durchführen
  • Neue Systeme implementieren
  • User Acceptance Tests koordinieren
  • Aktuelle Projektstände kommunizieren und monitoren
  • Projektanforderungen hinsichtlich Kosten, Zeitaufwand und Sicherheit planen
  • Offene Kundenanfragen über das Ticket-System überwachen
  • Kundenanfragen organisieren und priorisieren
  • Datenanalysen zur Business-Unterstützung erstellen
  • BI-Tools wie Google BigQuery nutzen und konfigurieren
  • Fehler technisch analysieren und dokumentieren
  • Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen erstellen
  • Schulungen durchführen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • ERP
  • CRM
  • Reporting-Tools
  • BI Tools

Benefits

Mentorship & Coaching

  • Intensive Einarbeitung

More Vacation Days

  • 29 Tage Erholungsurlaub
  • Bezahlte Sonderurlaubstage

Company Bike

  • Bike-Leasing

Healthcare & Fitness

  • Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass

Corporate Discounts

  • Rabatte und Angebote

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Inhouse Rentenberatung

Bonuses & Incentives

  • Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Career Advancement

  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche
  • Außergewöhnliche Entwicklungschancen

Learning & Development

  • Trainings und Entwicklungsmaßnahmen
  • Berufliche Fort- und Weiterbildung
  • Sprachkurse

Ergonomic Workplace

  • Zuschuss zur Bildschirmbrille
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