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NE
NetPlans
6mo ago

IT-Administrator Managed Services /IT-Support(m/w/x)

Mannheim
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

Du nimmst Kundenanfragen entgegen und analysierst diese eigenständig. Dabei pflegst du enge Beziehungen zu den Kunden und berätst sie in Fragen der IT-Infrastruktur. Zudem unterstützt du komplexe Systeme und bietest regionale Hilfe vor Ort an.

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Requirements

  • •Mehrere Jahre Praxiserfahrung
  • •Microsoft Produktpalette Kenntnisse
  • •Storage Kenntnisse (IBM, NetApp, Dell, Huawei)
  • •Virtualisierung Kenntnisse (VMware vSphere, Citrix XenServer, MS Hyper-V)
  • •Microsoft Terminal Services oder Citrix XenApp/XenDesktop
  • •Veeam B&R oder Veritas Backup Exec
  • •IT-Security Kenntnisse (Sophos, Barracuda Networks, Kaspersky Endpoint Protection, Forti)

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kundenstörungen annehmen und erfassen
  • •Eigenständige Analyse und Problemlösung durchführen
  • •Partnerschaftliche Kundenbeziehungen pflegen
  • •Komplexe IT/Server-Infrastrukturen betreuen
  • •Second und third level Support leisten
  • •Kunden in IT-Infrastrukturfragen beraten
  • •Regionale Unterstützung vor Ort anbieten

Tools & Technologies

Microsoft ProduktpaletteIBMNetAppDellHuaweiVMware vSphereCitrix XenServerMS Hyper-VMicrosoft Terminal ServicesCitrix XenAppXenDesktopVeeam B&RVeritas Backup ExecSophosBarracuda NetworksKaspersky Endpoint ProtectionForti

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •leistungsbezogenes Gehaltsmodell

Job Security

  • •unbefristeter Arbeitsvertrag

Company Vehicle

  • •Firmenfahrzeug mit Privatnutzung

Flexible Working

  • •flexible Arbeitszeiten

Learning & Development

  • •umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

Mentorship & Coaching

  • •regelmäßige Personal- und Feedbackgespräche

Informal Culture

  • •kurze Entscheidungswege

Retirement Plans

  • •betriebliche Altersvorsorge
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