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IT Administrator:in Client Services / IT-Client Services Engineer – Modern Workplace(m/w/x)
Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen für Versorgungswirtschaft und Gesundheitswesen. Sehr gute M365-, baramundi- und Windows-Administration Kenntnisse erforderlich. Support remote und vor Ort.
Requirements
- Mehrjährige Praxis im 1st/2nd-Level-Support
- Sehr gute Microsoft 365, baramundi und Windows-Administration Kenntnisse
- Gute Erfahrung mit Azure AD
- Erfahrung mit modernen Arbeitsplatztechnologien
- Strukturierte und nachhaltige Problemlösungskompetenz
- ITIL/ITSM-Know-how, idealerweise ITIL Foundation
- Erfahrung in Teilprojekt-Verantwortung bei Rollouts
- Grundwissen in Datenschutz und IT-Security
- Kenntnisse in Paketierung und Softwarebereitstellung
- Erfahrung in Monitoring und Patch-Management
- Serviceorientierung, Lösungsorientierung und Proaktivität
- Kommunikationsstärke auch in kritischen Situationen
- Freude an neuen Technologien und Modernisierung
- Selbstständigkeit, Priorisierungsfähigkeit und Teamfähigkeit
- Lernbereitschaft und Offenheit für Neues
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Tasks
- Kolleg:innen schnell und lösungsorientiert unterstützen
- Hardware, Software und Netzwerke remote sowie vor Ort betreuen
- Moderne Arbeitsplätze inklusive Betriebssystemen und Peripherie einrichten
- Notebooks, Mobilgeräte und Zubehör sowie Benutzerrechte verwalten
- An Rollouts, Migrationen und Infrastruktur-Updates mitwirken
- Tickets priorisieren, dokumentieren und Clientprobleme nachhaltig lösen
- Fehlerursachen analysieren und Wissen in der Knowledge Base teilen
- Standardisierung und Automatisierung im Client-Umfeld vorantreiben
- Strukturierte Übergaben an den Third-Level-Support vorbereiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Microsoft 365
- baramundi
- Windows
- Azure AD
- ITIL
- ITSM
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Tasks
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- approx. 1 - 4 years
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About the Company
Wilken Software Group
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein führender Technologiepartner für die Versorgungswirtschaft, das Gesundheitswesen und soziale Einrichtungen und entwickelt digitale Lösungen.
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