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IT Account Manager:in(m/w/x)
Betreuung von Ministerien und nachgeordneten Bereichen bei IT-Dienstleister für Landesverwaltung Baden-Württemberg. Studium Informatik oder Wirtschaftsinformatik erforderlich. Workation und großzügige Gleitzeitregelung.
Requirements
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Informatik-Berufsausbildung oder gleichwertige berufliche Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in Kundenberatung heterogener IT-Infrastrukturen
- Wertvolle Kenntnisse zum Betrieb von Rechenzentren
- Hohe IT-Affinität und technologisches Verständnis
- Kunden- und lösungsorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsverständnis
- Wünschenswerte Erfahrungen im Bereich öffentliche Verwaltung
- Wünschenswerte ITIL-Zertifizierung und BSI-Grundschutz-Kenntnisse
Tasks
- Ein Ministerium und dessen nachgeordnete Bereiche umfassend betreuen
- IT-Bedarfe analysieren und die strategische Entwicklung unterstützen
- Passende IT-Lösungen aus dem Serviceportfolio erarbeiten
- Als zentrale Ansprechperson für Anfragen, Angebote und Verträge agieren
- Die Schnittstelle zu weiteren internen Fachbereichen bilden
- Über Individuallösungen entscheiden und notwendige Projekte starten
- Kund:innen proaktiv über neue Services und Trends informieren
- Die Forecast-Planung gemeinsam mit den Kund:innen übernehmen
- Das Erwartungs- und Eskalationsmanagement steuern
- Die Jahresplanung erstellen und Kundenfeedback in die Serviceentwicklung einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- BSI-Grundschutz
Benefits
Flexible Working
- Großzügige Gleitzeitregelung
- Individuelle Teilzeitangebote
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Patenprogramm
Learning & Development
- Umfassende Fort- und Weiterbildungen
Healthcare & Fitness
- Kooperation mit Fitness-/Wellnesspartner
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum JobTicket BW
- Ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
Company Bike
- Radleasing JobBike BW
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Career Advancement
- Möglichkeit einer Verbeamtung
More Vacation Days
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Freistellung an Heiligabend
- Freistellung an Silvester
Retirement Plans
- Zusatzversorgung als Betriebsrente
Additional Allowances
- Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
Not a perfect match?
- netgo groupFull-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg, Mannheim, Sindelfingen, München
- teamative Germany GmbH
Senior Account Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Stuttgart - IT Baden-Württemberg (BITBW)
Strategisches Software-Produktportfoliomanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorStuttgart - IT Baden-Württemberg (BITBW)
Leitung des Referats Zentrale Dienste(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementStuttgartfrom 75,000 / year - DCON GmbH
Account Manager ITSM(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKaiserslautern, Bremen, Leinfelden-Echterdingen, Stuttgart
IT Account Manager:in(m/w/x)
Betreuung von Ministerien und nachgeordneten Bereichen bei IT-Dienstleister für Landesverwaltung Baden-Württemberg. Studium Informatik oder Wirtschaftsinformatik erforderlich. Workation und großzügige Gleitzeitregelung.
Requirements
- Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
- Informatik-Berufsausbildung oder gleichwertige berufliche Qualifikation
- Idealerweise Erfahrung in Kundenberatung heterogener IT-Infrastrukturen
- Wertvolle Kenntnisse zum Betrieb von Rechenzentren
- Hohe IT-Affinität und technologisches Verständnis
- Kunden- und lösungsorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsverständnis
- Wünschenswerte Erfahrungen im Bereich öffentliche Verwaltung
- Wünschenswerte ITIL-Zertifizierung und BSI-Grundschutz-Kenntnisse
Tasks
- Ein Ministerium und dessen nachgeordnete Bereiche umfassend betreuen
- IT-Bedarfe analysieren und die strategische Entwicklung unterstützen
- Passende IT-Lösungen aus dem Serviceportfolio erarbeiten
- Als zentrale Ansprechperson für Anfragen, Angebote und Verträge agieren
- Die Schnittstelle zu weiteren internen Fachbereichen bilden
- Über Individuallösungen entscheiden und notwendige Projekte starten
- Kund:innen proaktiv über neue Services und Trends informieren
- Die Forecast-Planung gemeinsam mit den Kund:innen übernehmen
- Das Erwartungs- und Eskalationsmanagement steuern
- Die Jahresplanung erstellen und Kundenfeedback in die Serviceentwicklung einbringen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- BSI-Grundschutz
Benefits
Flexible Working
- Großzügige Gleitzeitregelung
- Individuelle Teilzeitangebote
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
- Patenprogramm
Learning & Development
- Umfassende Fort- und Weiterbildungen
Healthcare & Fitness
- Kooperation mit Fitness-/Wellnesspartner
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zum JobTicket BW
- Ausgezeichnete ÖPNV-Anbindung
Company Bike
- Radleasing JobBike BW
Job Security
- Sicherer Arbeitsplatz
Career Advancement
- Möglichkeit einer Verbeamtung
More Vacation Days
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Freistellung an Heiligabend
- Freistellung an Silvester
Retirement Plans
- Zusatzversorgung als Betriebsrente
Additional Allowances
- Personalgewinnungszulage bei Tarifbeschäftigten
About the Company
IT Baden-Württemberg (BITBW)
Industry
IT
Description
Die BITBW ist die zentrale IT-Dienstleisterin für die gesamte Landesverwaltung in Baden-Württemberg.
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Account Manager IT Fokus: Forschung & Lehre(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedNürnberg, Mannheim, Sindelfingen, München - teamative Germany GmbH
Senior Account Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Stuttgart - IT Baden-Württemberg (BITBW)
Strategisches Software-Produktportfoliomanagement(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorStuttgart - IT Baden-Württemberg (BITBW)
Leitung des Referats Zentrale Dienste(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementStuttgartfrom 75,000 / year - DCON GmbH
Account Manager ITSM(m/w/x)
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