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Account Manager ITSM(m/w/x)
Bei Anbieter von Enterprise Service Management-Lösungen: Bestandskundenbetreuung, strategischer Ausbau, Customer Roadmaps. Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb komplexer IT-Lösungen und Kundenmanagement erforderlich. Regelmäßige Reisetätigkeit für Kundenbetreuung.
Requirements
- Hands-on Mentalität, Authentizität, Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Projekt- oder Kundenmanagement
- Erfahrung im Vertrieb komplexer IT-Lösungen
- Freude an Kundenkontakt, Flexibilität und Mobilität
- Souveränes Auftreten, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Begeisterung, Ehrgeiz und Teamgeist
- Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Mehrere Bestandskund:innen im ITSM-Umfeld übernehmen
- Das Business mit fachlichem Know-how gezielt ausbauen
- Individuelle Customer Roadmaps entwickeln
- Den strategischen Businessausbau bei Bestandskund:innen vorantreiben
- Effektives Beziehungsmanagement zu relevanten Ansprechpartner:innen betreiben
- Lösungen und Projektoptionen platzieren und nachverfolgen
- Neue Potenziale für Kund:innen und das Portfolio erkennen
- Strategischen Austausch mit dem Kundenmanagement zur Partnerbindung führen
- Eng mit dem DCON-Management zusammenarbeiten
- Budget- und Umsatzverantwortung für die Accounts übernehmen
- Preisverhandlungen innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbstständig führen
- Vertragslaufzeiten sowie -inhalte überwachen
- Vertragsanpassungen koordinieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Lösungen
Benefits
Career Advancement
- Raum zur Weiterentwicklung
- Langfristige berufliche Perspektiven
- DCON Karrierewege und -stufen
Informal Culture
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Freundschaftliche Atmosphäre
- Moderne Du-Kultur
Flexible Working
- Flexible Arbeits- und Erholungszeiten
- Hybrides Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeit auf Extra-Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workations
Team Events
- Welcome to DCON Day
- Regelmäßige Get-togethers
- Grillfeste
- Jahresfeiern
- Teamevents
Modern Equipment
- Fertiges IT-Equipment
Corporate Discounts
- Merchandising-Paket
Mentorship & Coaching
- Buddy-Programm
Company Bike
- Jobrad
Additional Allowances
- Monatliche Sachbezugskarte bis 50€
Healthcare & Fitness
- Monatliche Bezuschussung EGYM Wellpass
Modern Office
- Wohlfühl-Standorte in modernen Gebäuden
- Klimatisierte Arbeitsräume
Free or Subsidized Food
- Inklusiv-Verpflegung
Parking & Commuter Benefits
- Parkmöglichkeiten für Auto und Rad
Not a perfect match?
- CONTACT SoftwareFull-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Wien, München, Köln, Bremen, Augsburg, Karlsruhe, Paderborn, Ingolstadt, Kaiserslautern
- CONTACT Software
Account Manager:in für IoT-Systemlösungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Bad Vilbel, Berlin, Ingolstadt, Kaiserslautern, Karlsruhe, Köln, Augsburg, München, Paderborn - DCON GmbH
Professional IT-Consultant - Project Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKaiserslautern, Bremen, Leinfelden-Echterdingen - TOPdesk
Junior Account Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKaiserslautern - DCON GmbH
Professional IT-Consultant & zukünftiger Trainer(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedKaiserslautern
Account Manager ITSM(m/w/x)
Bei Anbieter von Enterprise Service Management-Lösungen: Bestandskundenbetreuung, strategischer Ausbau, Customer Roadmaps. Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb komplexer IT-Lösungen und Kundenmanagement erforderlich. Regelmäßige Reisetätigkeit für Kundenbetreuung.
Requirements
- Hands-on Mentalität, Authentizität, Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Projekt- oder Kundenmanagement
- Erfahrung im Vertrieb komplexer IT-Lösungen
- Freude an Kundenkontakt, Flexibilität und Mobilität
- Souveränes Auftreten, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Begeisterung, Ehrgeiz und Teamgeist
- Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Mehrere Bestandskund:innen im ITSM-Umfeld übernehmen
- Das Business mit fachlichem Know-how gezielt ausbauen
- Individuelle Customer Roadmaps entwickeln
- Den strategischen Businessausbau bei Bestandskund:innen vorantreiben
- Effektives Beziehungsmanagement zu relevanten Ansprechpartner:innen betreiben
- Lösungen und Projektoptionen platzieren und nachverfolgen
- Neue Potenziale für Kund:innen und das Portfolio erkennen
- Strategischen Austausch mit dem Kundenmanagement zur Partnerbindung führen
- Eng mit dem DCON-Management zusammenarbeiten
- Budget- und Umsatzverantwortung für die Accounts übernehmen
- Preisverhandlungen innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbstständig führen
- Vertragslaufzeiten sowie -inhalte überwachen
- Vertragsanpassungen koordinieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- IT-Lösungen
Benefits
Career Advancement
- Raum zur Weiterentwicklung
- Langfristige berufliche Perspektiven
- DCON Karrierewege und -stufen
Informal Culture
- Wertschätzende Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Freundschaftliche Atmosphäre
- Moderne Du-Kultur
Flexible Working
- Flexible Arbeits- und Erholungszeiten
- Hybrides Arbeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Jahresurlaub
- Möglichkeit auf Extra-Urlaubstage
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workations
Team Events
- Welcome to DCON Day
- Regelmäßige Get-togethers
- Grillfeste
- Jahresfeiern
- Teamevents
Modern Equipment
- Fertiges IT-Equipment
Corporate Discounts
- Merchandising-Paket
Mentorship & Coaching
- Buddy-Programm
Company Bike
- Jobrad
Additional Allowances
- Monatliche Sachbezugskarte bis 50€
Healthcare & Fitness
- Monatliche Bezuschussung EGYM Wellpass
Modern Office
- Wohlfühl-Standorte in modernen Gebäuden
- Klimatisierte Arbeitsräume
Free or Subsidized Food
- Inklusiv-Verpflegung
Parking & Commuter Benefits
- Parkmöglichkeiten für Auto und Rad
About the Company
DCON GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen DCON bietet smarte Technologie und Beratung im Bereich Enterprise Service Management an.
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Account Manager(m/w/x)
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Account Manager:in für IoT-Systemlösungen(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Bad Vilbel, Berlin, Ingolstadt, Kaiserslautern, Karlsruhe, Köln, Augsburg, München, Paderborn - DCON GmbH
Professional IT-Consultant - Project Management(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKaiserslautern, Bremen, Leinfelden-Echterdingen - TOPdesk
Junior Account Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorKaiserslautern - DCON GmbH
Professional IT-Consultant & zukünftiger Trainer(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedKaiserslautern