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DC
DCON GmbH
5d ago

Account Manager ITSM(m/w/x)

Kaiserslautern, Bremen, Leinfelden-Echterdingen, Stuttgart
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle treibst du den strategischen Ausbau von Bestandskund:innen voran, indem du individuelle Roadmaps entwickelst und als zentrale Schnittstelle langfristige Partnerschaften auf Managementebene festigst.

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Requirements

  • •Hands-on Mentalität, Authentizität, Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken
  • •Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
  • •Mehrjährige Erfahrung im Projekt- oder Kundenmanagement
  • •Erfahrung im Vertrieb komplexer IT-Lösungen
  • •Freude an Kundenkontakt, Flexibilität und Mobilität
  • •Souveränes Auftreten, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • •Begeisterung, Ehrgeiz und Teamgeist
  • •Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Mehrere Bestandskund:innen im ITSM-Umfeld übernehmen
  • •Das Business mit fachlichem Know-how gezielt ausbauen
  • •Individuelle Customer Roadmaps entwickeln
  • •Den strategischen Businessausbau bei Bestandskund:innen vorantreiben
  • •Effektives Beziehungsmanagement zu relevanten Ansprechpartner:innen betreiben
  • •Lösungen und Projektoptionen platzieren und nachverfolgen
  • •Neue Potenziale für Kund:innen und das Portfolio erkennen
  • •Strategischen Austausch mit dem Kundenmanagement zur Partnerbindung führen
  • •Eng mit dem DCON-Management zusammenarbeiten
  • •Budget- und Umsatzverantwortung für die Accounts übernehmen
  • •Preisverhandlungen innerhalb eines vorgegebenen Rahmens selbstständig führen
  • •Vertragslaufzeiten sowie -inhalte überwachen
  • •Vertragsanpassungen koordinieren

Tools & Technologies

IT-Lösungen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Raum zur Weiterentwicklung
  • •Langfristige berufliche Perspektiven
  • •DCON Karrierewege und -stufen

Informal Culture

  • •Wertschätzende Unternehmenskultur
  • •Flache Hierarchien
  • •Freundschaftliche Atmosphäre
  • •Moderne Du-Kultur

Flexible Working

  • •Flexible Arbeits- und Erholungszeiten
  • •Hybrides Arbeiten

More Vacation Days

  • •30 Tage Jahresurlaub
  • •Möglichkeit auf Extra-Urlaubstage

Workation & Sabbatical

  • •Sabbaticals
  • •Workations

Team Events

  • •Welcome to DCON Day
  • •Regelmäßige Get-togethers
  • •Grillfeste
  • •Jahresfeiern
  • •Teamevents

Modern Equipment

  • •Fertiges IT-Equipment

Corporate Discounts

  • •Merchandising-Paket

Mentorship & Coaching

  • •Buddy-Programm

Company Bike

  • •Jobrad

Additional Allowances

  • •Monatliche Sachbezugskarte bis 50€

Healthcare & Fitness

  • •Monatliche Bezuschussung EGYM Wellpass

Modern Office

  • •Wohlfühl-Standorte in modernen Gebäuden
  • •Klimatisierte Arbeitsräume

Free or Subsidized Food

  • •Inklusiv-Verpflegung

Parking & Commuter Benefits

  • •Parkmöglichkeiten für Auto und Rad
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