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Innendienstmitarbeiter Support & Service(m/w/x)
Verwaltung des Mietparks für Baustellen-Equipment sowie Versand und Sichtkontrolle von Messgeräten bei Elektrogroßhändler. Abgeschlossene elektrotechnische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Ausbildung im elektrotechnischen, kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Erfahrung im (technischen) Innendienst
- Begeisterung für lösungsorientierten Dienstleistungsvertrieb
- Kundenorientierung, Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit
- Freundliches Auftreten und Zuverlässigkeit
- Kontaktfreudigkeit
- Routinierter Umgang mit MS Office-Produkten
- Sicherer Umgang mit ERP/CRM-Systemen, idealerweise SAP
Tasks
- Kund:innen aus Handwerk und Industrie aktiv zu lösungsorientierten Services betreuen
- Services für Lager, Baustelle und Betrieb proaktiv ansprechen
- Kund:innen bei spezifischen Anfragen qualifiziert und lösungsorientiert beraten
- Verfügbarkeit des Mietparks eigenständig verwalten und aktualisieren
- Messgeräte versenden und eine Sichtkontrolle durchführen
- Messprotokolle mittels Herstellersoftware erstellen und verantworten
- Stammdaten proaktiv erfassen und aktualisieren
- Aufträge und Abrechnungen für Services in SAP erfassen
- Rechnungseingänge von Dienstleistern prüfen
- Eng mit dem Außen- und Fachaußendienst zusammenarbeiten
- Abstimmung mit E-Business und Key-Account sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP
- CRM
- SAP
Benefits
Other Benefits
- Urlaubsgeld
- Chancengleichheit
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Personalkauf
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Diverse Work
- Herausforderndes Arbeitsbereich
Informal Culture
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Motiviertes Team
Startup Environment
- Mitgestaltung der Prozesse
- Effiziente Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Career Advancement
- Professionelles Talent Management
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Schulungen
- Produktschulungen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Mental Health Support
- Work-Life-Plattform voiio
Parking & Commuter Benefits
- Mitarbeiterparkplatz
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Team Events
- Teamevents
Flexible Working
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Not a perfect match?
- Linde Material Handling Rhein-Ruhr GmbH & Co KG (LMH-D-RR)Full-timeWith HomeofficeExperiencedKerpen
- Linde Material Handling Rhein-Ruhr GmbH & Co KG (LMH-D-RR)
Sachbearbeitung Service & Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKerpen - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschweiler - AixConcept GmbH
Inside Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorStolberg - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Servicedisponent Werkstatt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschweiler
Innendienstmitarbeiter Support & Service(m/w/x)
Verwaltung des Mietparks für Baustellen-Equipment sowie Versand und Sichtkontrolle von Messgeräten bei Elektrogroßhändler. Abgeschlossene elektrotechnische oder kaufmännische Ausbildung erforderlich. Vergütung nach Tarifvertrag inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
Requirements
- Ausbildung im elektrotechnischen, kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Erfahrung im (technischen) Innendienst
- Begeisterung für lösungsorientierten Dienstleistungsvertrieb
- Kundenorientierung, Durchsetzungs- und Entscheidungsfähigkeit
- Hohe Belastbarkeit
- Freundliches Auftreten und Zuverlässigkeit
- Kontaktfreudigkeit
- Routinierter Umgang mit MS Office-Produkten
- Sicherer Umgang mit ERP/CRM-Systemen, idealerweise SAP
Tasks
- Kund:innen aus Handwerk und Industrie aktiv zu lösungsorientierten Services betreuen
- Services für Lager, Baustelle und Betrieb proaktiv ansprechen
- Kund:innen bei spezifischen Anfragen qualifiziert und lösungsorientiert beraten
- Verfügbarkeit des Mietparks eigenständig verwalten und aktualisieren
- Messgeräte versenden und eine Sichtkontrolle durchführen
- Messprotokolle mittels Herstellersoftware erstellen und verantworten
- Stammdaten proaktiv erfassen und aktualisieren
- Aufträge und Abrechnungen für Services in SAP erfassen
- Rechnungseingänge von Dienstleistern prüfen
- Eng mit dem Außen- und Fachaußendienst zusammenarbeiten
- Abstimmung mit E-Business und Key-Account sicherstellen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- ERP
- CRM
- SAP
Benefits
Other Benefits
- Urlaubsgeld
- Chancengleichheit
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
- Personalkauf
Retirement Plans
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Diverse Work
- Herausforderndes Arbeitsbereich
Informal Culture
- Wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchien
- Motiviertes Team
Startup Environment
- Mitgestaltung der Prozesse
- Effiziente Entscheidungswege
Purpose-Driven Work
- Eigenverantwortung
Career Advancement
- Professionelles Talent Management
Learning & Development
- Fachliche und persönliche Schulungen
- Produktschulungen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Company Bike
- Fahrrad-Leasing
Mental Health Support
- Work-Life-Plattform voiio
Parking & Commuter Benefits
- Mitarbeiterparkplatz
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Team Events
- Teamevents
Flexible Working
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
About the Company
Sonepar Deutschland / Region West GmbH
Industry
Procurement
Description
Das Unternehmen gestaltet die Zukunft des Elektrogroßhandels mit innovativen Lösungen und exzellentem Kundenservice.
Not a perfect match?
- Linde Material Handling Rhein-Ruhr GmbH & Co KG (LMH-D-RR)
Sachbearbeitung Service & Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKerpen - Linde Material Handling Rhein-Ruhr GmbH & Co KG (LMH-D-RR)
Sachbearbeitung Service & Auftragsabwicklung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedKerpen - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschweiler - AixConcept GmbH
Inside Sales Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorStolberg - Zeppelin Baumaschinen GmbH
Servicedisponent Werkstatt(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEschweiler