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Infrastructure & Support Operations Specialist(m/w/x)
Service-Desk und Systemwartung für EMEA-Nutzer bei einem globalen Anbieter für Nierenerkrankungen. Abgeschlossene IT-Berufsausbildung und erste Erfahrung im IT-Servicedesk erforderlich. Arbeit mit internationaler Nutzerbasis in der EMEA-Region.
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung in IT-Servicedesk, Vor-Ort-Support und Systemverwaltung
- Kenntnisse moderner IT-Infrastruktur (Design, Verwaltung, Entstörung)
- Erfahrung mit Projektmanagement-Methoden und ITIL
- Expertise in Installation und Fehlerbehebung heterogener OS-Umgebungen
- Erfahrung mit Implementierung neuer Technologien in Geschäftsprozesse
- Verständnis von Technologietrends, digitalen Technologien und Analytik
- Grundlagen elektronischer Gesundheitsdienste und Datensicherheit in Deutschland
- Solide Erfahrung in Systemverwaltung und Infrastruktur
- Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Service-Desk-Aktivitäten für Nutzer:innen in der EMEA-Region durchführen
- Installation und Wartung erforderlicher IT-Lösungen sicherstellen
- IT-Projekte sowie lokale und regionale Initiativen unterstützen
- Cybersicherheits-Schwachstellen melden und beheben
- Upgrades, Patches und Neukonfigurationen von Hard- und Software umsetzen
- Dringlichkeiten bei Systemausfällen erkennen und priorisieren
- Lokale Infrastruktur verwalten und Cloud-Migrationen unterstützen
- Hard- und Softwareprobleme auf Servern und Clients proaktiv managen
- Regelmäßige Inspektions- und Wartungsarbeiten durchführen
- Backups gemäß den Unternehmensrichtlinien sicherstellen
- Netzzugänge für Nutzer:innen, Patient:innen und Besucher:innen verwalten
- Betriebssysteme und Anwendungen konfigurieren und installieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- OS-Umgebung
- Elektronische Gesundheitsdienste
Benefits
Career Advancement
- Individuelle Möglichkeiten zur selbstbestimmten Karriereplanung
Learning & Development
- Fachliche Weiterentwicklung
Startup Environment
- Unternehmenskultur mit Raum für innovatives Denken
Other Benefits
- Vorteile eines erfolgreichen globalen Konzerns
Informal Culture
- Kollegiale Kultur eines mittelständischen Unternehmens
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Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erste Berufserfahrung in IT-Servicedesk, Vor-Ort-Support und Systemverwaltung
- Kenntnisse moderner IT-Infrastruktur (Design, Verwaltung, Entstörung)
- Erfahrung mit Projektmanagement-Methoden und ITIL
- Expertise in Installation und Fehlerbehebung heterogener OS-Umgebungen
- Erfahrung mit Implementierung neuer Technologien in Geschäftsprozesse
- Verständnis von Technologietrends, digitalen Technologien und Analytik
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- Solide Erfahrung in Systemverwaltung und Infrastruktur
- Fließende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
Tasks
- Service-Desk-Aktivitäten für Nutzer:innen in der EMEA-Region durchführen
- Installation und Wartung erforderlicher IT-Lösungen sicherstellen
- IT-Projekte sowie lokale und regionale Initiativen unterstützen
- Cybersicherheits-Schwachstellen melden und beheben
- Upgrades, Patches und Neukonfigurationen von Hard- und Software umsetzen
- Dringlichkeiten bei Systemausfällen erkennen und priorisieren
- Lokale Infrastruktur verwalten und Cloud-Migrationen unterstützen
- Hard- und Softwareprobleme auf Servern und Clients proaktiv managen
- Regelmäßige Inspektions- und Wartungsarbeiten durchführen
- Backups gemäß den Unternehmensrichtlinien sicherstellen
- Netzzugänge für Nutzer:innen, Patient:innen und Besucher:innen verwalten
- Betriebssysteme und Anwendungen konfigurieren und installieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- ITIL
- OS-Umgebung
- Elektronische Gesundheitsdienste
Benefits
Career Advancement
- Individuelle Möglichkeiten zur selbstbestimmten Karriereplanung
Learning & Development
- Fachliche Weiterentwicklung
Startup Environment
- Unternehmenskultur mit Raum für innovatives Denken
Other Benefits
- Vorteile eines erfolgreichen globalen Konzerns
Informal Culture
- Kollegiale Kultur eines mittelständischen Unternehmens
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About the Company
Fresenius Medical Care
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist der weltweit führende Anbieter von Produkten und Dienstleistungen für Menschen mit Nierenerkrankungen.
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