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DE
Deutsche Bank
2mo ago

Individualkundenbetreuer Trade Flow Advisory & Services / Auslandsgeschäft(m/w/x)

Stuttgart
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden im Bereich Trade Finance Flow. Du berätst sie umfassend, pflegst den Kontakt und sorgst für eine reibungslose Abwicklung ihrer Transaktionen, während du gleichzeitig Verbesserungspotenziale identifizierst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder weiterführende Qualifikation oder Studium
  • •Erfahrung im Bereich Trade Finance und Beratung von Firmenkunden
  • •Verhandlungssichere Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache von Vorteil
  • •Hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
  • •Ausgeprägte Flexibilität und Fähigkeit, unter Zeitdruck qualitativ hochwertige Arbeitsergebnisse zu erbringen
  • •Proaktives, selbständiges und strukturiertes Arbeiten in funktionsübergreifenden Teams
  • •Offenheit gegenüber neuen Herausforderungen und Fähigkeit, sich Themen selbständig anzueignen
  • •Ausgeprägte soziale Kompetenz, Team- und Kommunikationsfähigkeit

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Individuelles Kundenportfolio übernehmen
  • •Als Ansprechpartner für Trade Finance Flow Produkte agieren
  • •Kundenkontakt über Telefon, Videokonferenz und persönlich pflegen
  • •Lösungsorientierte Diskussionen zu Compliance-Anforderungen führen
  • •Kundenbedürfnisse verstehen und beraten
  • •Cross-Sales-Ansätze entwickeln
  • •Gesamtverantwortung für erfolgreiche Transaktionsbearbeitung tragen
  • •Kundenbeschwerden lösen und dokumentieren
  • •Verbesserungsmöglichkeiten in der Transaktionsverarbeitung identifizieren
  • •Fachspezifische Workshops für Kunden abhalten

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Mental Health Support

  • •Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • •Förderung mentaler Gesundheit
  • •Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • •Impfangebote
  • •FitnessCenter Job

Family Support

  • •Unterstützung durch den pme Familienservice

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle

Informal Culture

  • •Umfangreiche Kultur der Vielfalt

Other Benefits

  • •Chancengleichheit
  • •Teilhabemöglichkeiten

Retirement Plans

  • •Beitragspläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen

Company Bike

  • •Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket
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