Skip to content
New Job?Nejo!

The AI Job Search Engine

MEMeteoViva GmbH

Head of Service & Operations(m/w/x)

Aachen
Full-timeRemoteManagement
Green Job

Aufbau und Skalierung der Serviceorganisation für Smart-Data-Lösungen in der Gebäudedekarbonisierung. Fundiertes technisches Verständnis in TGA/HLK, MSR-Technik und Gebäudeautomation erforderlich. Jährliche Bonuszahlung und Vertrauensarbeitszeit.

Requirements

  • Disziplinarische und fachliche Führung
  • Fundiertes technisches Verständnis in Gebäudeanlagentechnik (TGA/HLK), MSR-Technik und Gebäudeautomation
  • Thermodynamisches Wissen und Affinität zu modernen IoT-Technologien (insbesondere LoRaWAN)
  • Hohe IT- und Transformationsaffinität sowie schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Selbstständigkeit, Struktur und Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich aufzubereiten
  • Souveränes Auftreten bei Management-Meetings und Kundenpräsentationen
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift) sowie Kundenorientierung

Tasks

  • Disziplinarische und fachliche Führung übernehmen
  • Ziel- und lösungsorientierte Arbeitskultur fördern
  • Strategischen Aufbau und Skalierung der Serviceorganisation verantworten
  • Effiziente, internationale Prozesse und Standorte definieren
  • Support-Level (1st bis 3rd Level) strukturieren und steuern
  • Service Level Agreements (SLAs) sicherstellen und weiterentwickeln
  • Datengetriebene Reportings und Analysen zu Betriebs-KPIs nutzen
  • Maßnahmen zur kontinuierlichen Prozessoptimierung ableiten
  • Digitale Transformation vorantreiben und interne Systeme weiterentwickeln
  • Erwartungshaltungen verschiedener Kundengruppen steuern
  • Souverän im Eskalationsmanagement bei kritischen Vorfällen agieren
  • Nachhaltige Lösungen für Beschwerden finden

Work Experience

  • 5 - 7 years

Education

  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Benefits

Flexible Working

  • Vertrauensarbeitszeit
  • Flexible Arbeitszeiten

Bonuses & Incentives

  • Jährliche Bonuszahlung

Modern Office

  • Modernes Opendesk-Büro

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Team Events

  • Regelmäßige Events

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge

Learning & Development

  • Geförderte Sprachkurse
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of MeteoViva GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.

  • elexon GmbH

    Head of Operations(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Aachen
  • MeteoViva GmbH

    Senior Building-Operation Engineer(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Aachen
  • AixConcept GmbH

    Director of Operations(m/w/x)

    Full-timeRemoteSenior
    Stolberg
  • Pro-Idee GmbH & Co. KG

    Head of IT-Operations(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeManagement
    Aachen
  • Voltfang GmbH

    Technische Betriebsleitung Elektro / Meister:in(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Aachen
View all 100+ similar jobs

Nejo is an AI – results may be incomplete or contain mistakes