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FRFressnapf Tiernahrungs GmbH

Head of Customer Insights(m/w/x)

Krefeld
Full-timeWith Home OfficeSenior
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Führung eines Teams für Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen bei Europas Nummer 1 im Heimtierbedarf. Mehrjährige Erfahrung in Customer Insights oder datengetriebener Strategiearbeit erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung in Customer Insights, Marktforschung oder datengetriebener Strategiearbeit
  • Fundierte Kenntnisse in qualitativen und quantitativen Marktforschungsmethoden
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Fähigkeit zur Übersetzung von Daten in Handlungsempfehlungen
  • Erfahrung mit CRM-Systemen und relevanten Analytics-Tools
  • Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Senior-Management-Level
  • Führungserfahrung und Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Teams in dynamischem Umfeld
  • Strategisches Denken mit Hands-on-Mentalität

Tasks

  • Ein Team im Bereich Customer Insights führen und weiterentwickeln
  • Markt-, Kunden- und Wettbewerbsanalysen durchführen und steuern
  • Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten
  • Initiativen und Kampagnen ableiten und umsetzen
  • Relevante KPIs definieren, steuern und monitoren
  • Top-Management mit Analysen und Handlungsempfehlungen beraten
  • Markttrends, Innovationen und Best Practices beobachten
  • Starke Stakeholder-Beziehungen aufbauen und pflegen

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Business Fluent

Tools & Technologies

  • CRM-Systemen
  • Analytics-Tools

Benefits

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten

Informal Culture

  • Offene, familiäre, wertschätzende Kultur
  • Hunde willkommen

Team Events

  • Teamevents

Startup Environment

  • Dynamisches, innovationsoffenes und agiles Arbeiten
  • Freiraum für Ideen

Purpose-Driven Work

  • Hohe Eigenverantwortung

Learning & Development

  • Regelmäßige Trainings und Seminare

Healthcare & Fitness

  • Angebote zur Vorsorge
  • Fitnessangebote
  • Yoga@work

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Company Bike

  • Dienstrad

Retirement Plans

  • Betriebliche Altersvorsorge
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