Findehotelpersonal GmbH
Guest Service Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Frankfurt am Main
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MEMeliá Frankfurt City
Guest Service Manager(m/w/x)
Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Sicherstellung des 360° Gasterlebnisses und Perfektionierung der "sensory architecture" in öffentlichen Bereichen eines globalen Hotelunternehmens. Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbar erforderlich. Exklusives Treueprogramm und flexible Vergütungen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder vergleichbar
- Erfahrung in verantwortlicher Position (Customer/Guest Experience, Hotel/Reise/Dienstleistung) von Vorteil
- Gastgeberpersönlichkeit mit Serviceorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsbewusstsein
- Wirtschaftliches Denken und Sinn für's Schöne
- Interkulturelle Kompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Spanischkenntnisse oder weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Kenntnisse von Opera PMS von Vorteil
Tasks
- Ein 360° Gasterlebnis sicherstellen
- Die "sensory architecture" in öffentlichen Bereichen perfektionieren
- Im ständigen Austausch mit Gästen stehen und Feedback sammeln
- Feedback an den Guest Experience Manager weitergeben
- Gemeinsam Verbesserungsideen erarbeiten
- Reklamationen managen
- Gästebewertungen auf relevanten Portalen beantworten
- Manager on Duty-Dienste übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- Spanish – Basic
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- Opera PMS
Benefits
Corporate Discounts
- Exklusives Treueprogramm
- Exklusive Rabatte
Competitive Pay
- Flexible Vergütungen
Healthcare & Fitness
- Förderung eines aktiven und gesunden Lebensstils
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Meliá Frankfurt City and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Like this job?
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Not a perfect match?
- Motherson Group
Gastgeber:in von Kopf bis Fuß, manchmal auch Servicekraft oder Front Office Manager:in(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBruchköbel - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFrankfurt am Main - Crowne Plaza Frankfurt - Congress Hotel
Rezeptionsleitung / Front Office Manager(m/w/x)
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Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder vergleichbar
- Erfahrung in verantwortlicher Position (Customer/Guest Experience, Hotel/Reise/Dienstleistung) von Vorteil
- Gastgeberpersönlichkeit mit Serviceorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein, Qualitätsbewusstsein
- Wirtschaftliches Denken und Sinn für's Schöne
- Interkulturelle Kompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Spanischkenntnisse oder weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Kenntnisse von Opera PMS von Vorteil
Tasks
- Ein 360° Gasterlebnis sicherstellen
- Die "sensory architecture" in öffentlichen Bereichen perfektionieren
- Im ständigen Austausch mit Gästen stehen und Feedback sammeln
- Feedback an den Guest Experience Manager weitergeben
- Gemeinsam Verbesserungsideen erarbeiten
- Reklamationen managen
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- Manager on Duty-Dienste übernehmen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
- Spanish – Basic
Tools & Technologies
- Microsoft Office
- Opera PMS
Benefits
Corporate Discounts
- Exklusives Treueprogramm
- Exklusive Rabatte
Competitive Pay
- Flexible Vergütungen
Healthcare & Fitness
- Förderung eines aktiven und gesunden Lebensstils
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About the Company
Meliá Frankfurt City
Industry
Hospitality
Description
Meliá bietet unzählige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum und lässt Sie Teil einer großen globalen Familie werden.
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Full-timeOn-siteJuniorFrankfurt am Main - Motherson Group
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Mitarbeiter Empfang als Front Office / Guest Service Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBruchköbel