SPS
Service Koordinator / Teamleiter Customer Services(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Frankfurt am Main
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
FRFresenius Kabi Deutschland GmbH
Gruppenleitung Commercial Customer Administration(m/w/x)
Bad Homburg vor der Höhe
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
Optimierung von After-Sales-Prozessen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Profitabilität. Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Funktion erforderlich. 4-Tage-Woche.
Requirements
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Funktion
- Erfahrung in Mitarbeiterführung
- Strukturiertheit und Organisationstalent
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten
- Nachgewiesene Erfahrung in Projektsteuerung mit internationalen Teams
- Kundenorientierung
- Eigenverantwortliches Denken
- Selbstständige Entscheidungsfindung
- Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Office 365
- Hohe IT-Affinität
Tasks
- Kundenzufriedenheit nachhaltig erhöhen
- Betreute Prozesse weiterentwickeln und optimieren
- Aufgaben im After-Sales-Bereich weiterentwickeln und optimieren
- Effizienzsteigerung der Einheit fördern
- Profitabilität der Einheit fördern
- Mitarbeiterzufriedenheit fördern
- Teams im Bereich Customer Operations leiten
- Aufgaben im Tagesgeschäft unterstützen
- Prozesse optimieren und dokumentieren
- Rechnungsversand optimieren und dokumentieren
- Kundenangebote optimieren und dokumentieren
- Vertragswesen optimieren und dokumentieren
- Rechnungskorrekturen optimieren und dokumentieren
- Retourenbearbeitung optimieren und dokumentieren
- Mit anderen Abteilungen an fachlichen Themen zusammenarbeiten
- Mit anderen Abteilungen an Projekten zusammenarbeiten
- Prozess-Standards definieren
- KPIs überwachen
- Maßnahmen zur Optimierung ableiten
- Prüfungen im Bereich Risk Management durchführen
- Prüfungen im Bereich Internal Controls durchführen
- Support-Ausschreibungsmanagement koordinieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office 365
- SAP SD
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Fresenius Kabi Deutschland GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Krongaard GmbH
Teamleiter Vertrieb(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementDüsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Stuttgart, Berlin - Menicon GmbH
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOffenbach am Main - NORMA Group Holding GmbH
Manager Internal Audit(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMaintal - Commerz Globalpay GmbH
Team Head Field Sales(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFrankfurt am Main
FRFresenius Kabi Deutschland GmbH
Gruppenleitung Commercial Customer Administration(m/w/x)
Bad Homburg vor der Höhe
Full-timeOn-siteManagement
Nejo AI Summary
Optimierung von After-Sales-Prozessen zur Steigerung von Kundenzufriedenheit und Profitabilität. Mehrjährige Führungserfahrung in vergleichbarer Funktion erforderlich. 4-Tage-Woche.
Requirements
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Erfahrung in vergleichbarer Funktion
- Erfahrung in Mitarbeiterführung
- Strukturiertheit und Organisationstalent
- Teamfähigkeit
- Kommunikationsstärke
- Ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten
- Nachgewiesene Erfahrung in Projektsteuerung mit internationalen Teams
- Kundenorientierung
- Eigenverantwortliches Denken
- Selbstständige Entscheidungsfindung
- Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Office 365
- Hohe IT-Affinität
Tasks
- Kundenzufriedenheit nachhaltig erhöhen
- Betreute Prozesse weiterentwickeln und optimieren
- Aufgaben im After-Sales-Bereich weiterentwickeln und optimieren
- Effizienzsteigerung der Einheit fördern
- Profitabilität der Einheit fördern
- Mitarbeiterzufriedenheit fördern
- Teams im Bereich Customer Operations leiten
- Aufgaben im Tagesgeschäft unterstützen
- Prozesse optimieren und dokumentieren
- Rechnungsversand optimieren und dokumentieren
- Kundenangebote optimieren und dokumentieren
- Vertragswesen optimieren und dokumentieren
- Rechnungskorrekturen optimieren und dokumentieren
- Retourenbearbeitung optimieren und dokumentieren
- Mit anderen Abteilungen an fachlichen Themen zusammenarbeiten
- Mit anderen Abteilungen an Projekten zusammenarbeiten
- Prozess-Standards definieren
- KPIs überwachen
- Maßnahmen zur Optimierung ableiten
- Prüfungen im Bereich Risk Management durchführen
- Prüfungen im Bereich Internal Controls durchführen
- Support-Ausschreibungsmanagement koordinieren
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office 365
- SAP SD
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About the Company
Fresenius Kabi Deutschland GmbH
Industry
Administration
Description
Das Unternehmen repräsentiert Produkte und Dienstleistungen im Bereich Trinknahrung und Anästhetika.
Not a perfect match?
- SPS
Service Koordinator / Teamleiter Customer Services(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedFrankfurt am Main - Krongaard GmbH
Teamleiter Vertrieb(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementDüsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Stuttgart, Berlin - Menicon GmbH
Teamleiter Logistik(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorOffenbach am Main - NORMA Group Holding GmbH
Manager Internal Audit(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorMaintal - Commerz Globalpay GmbH
Team Head Field Sales(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorFrankfurt am Main