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KAKameha Grand Bonn

Front Office Supervisor:in(m/w/x)

Bonn
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Gästeempfang und Teamleitung im Empfangsbereich eines Hotels mit gehobener Gastronomie. Hotellerie-Ausbildung und Opera Cloud-Kenntnisse erforderlich. Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung nach einem Jahr.

Requirements

  • Ausbildung in der Hotellerie und Empfangserfahrung
  • Kundenorientierung, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
  • Positives Erscheinungsbild
  • Gute Anwenderkenntnisse in Opera Cloud und MS Office
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Tasks

  • Als erste:r Ansprechpartner:in für die Gäste vor Ort agieren
  • Das Front-Office-Team während der Schicht leiten und motivieren
  • Einen reibungslosen Ablauf am Front Office gewährleisten
  • Check-in und Check-out herzlich und effizient durchführen
  • Trainingsbedürfnisse bei Mitarbeiter:innen und Auszubildenden identifizieren
  • Neue Kolleg:innen und Auszubildende im Front Office einarbeiten
  • Das professionelle Beschwerdemanagement übernehmen
  • Auskünfte über Hotelservices per Telefon und E-Mail erteilen
  • Die permanente Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen sicherstellen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Opera Cloud
  • Microsoft Office

Benefits

More Vacation Days

  • Urlaubsgeld nach einem Jahr
  • 30 Urlaubstage

Competitive Pay

  • Jahressonderzahlung nach einem Jahr

Informal Culture

  • Familiäres und loyales Miteinander
  • Internationales Team

Other Benefits

  • Arbeitserfahrung in gehobener Hotellerie
  • MA werben MA Programme

Learning & Development

  • Interne Schulungen

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Working

  • Überstundenabbau
  • Freiheit in der Urlaubsplanung

Public Transport Subsidies

  • Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket

Parking & Commuter Benefits

  • Vergünstigtes Parkticket
  • Exklusiver Standort

Retirement Plans

  • 20% Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung

Healthcare & Fitness

  • Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  • Zahlreiche Gesundheitsangebote

Corporate Discounts

  • Vergünstigungen in Gastronomien und Hotels

Team Events

  • Mitarbeiterevents

Company Bike

  • JobRad Leasing nach einem Jahr

Career Advancement

  • Gruppenweite Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Free or Subsidized Food

  • Leckeres Essen in der Team-Kantine
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    Full-timeOn-siteNot specified
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