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Findehotelpersonal GmbH
23d ago

Front Office Shiftleader(m/w/x)

Köln
Full-timeOn-siteJunior

Description

Als Front Office Shiftleader in Köln sorgst du für einen reibungslosen Check-In und Check-Out der Gäste, leitest dein Team an und fungierst als kompetenter Ansprechpartner für alle Anliegen im Resort.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach
  • •Erste Berufserfahrung an der Rezeption
  • •Ausgeprägte Gastfreundschaft
  • •Starker Servicegedanke
  • •Sicheres und gepflegtes Auftreten vor Gästen
  • •Hohes Maß an Organisationstalent
  • •Qualitätsbewusstsein
  • •Kommunikationsstärke
  • •Gute EDV-Kenntnisse
  • •Deutschkenntnisse
  • •Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Check-In und Check-Out der Hotelgäste durchführen
  • •Team innerhalb einer Schicht anleiten und unterstützen
  • •Professioneller Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Resort sein
  • •Reklamationen und Beschwerden bearbeiten
  • •Kassenführung und Kreditkartenabrechnung durchführen
  • •Korrekte Rechnungsstellung sicherstellen

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Job Security

  • •Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristeter Beschäftigung

Other Benefits

  • •Planbare Arbeitszeiten im Früh- und Spätdienst
  • •Zahlreiche weitere Mitarbeiterbenefits

Free or Subsidized Food

  • •Günstiges Mitarbeiterrestaurant

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke und Obst

Public Transport Subsidies

  • •Jobticket zur Privatnutzung
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