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ST
Steigenberger Bad Neuenahr
3mo ago

Front Office Shiftleader(m/w/x)

Bad Neuenahr-Ahrweiler
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle bist du der Schlüssel zu einem erstklassigen Gästeerlebnis. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang, betreust internationale Gäste und unterstützt das Team bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung, gern mit erster Führungserfahrung in der gehobenen Hotellerie
  • •Spaß am Umgang mit Menschen
  • •Engagierte Persönlichkeit mit Überzeugungskraft und unternehmerischem Denken
  • •EDV-Kenntnisse in MS-Office und Opera, wünschenswert
  • •Interkulturelle Kompetenz sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Für eine reibungslose Früh- oder Spätschicht sorgen
  • •Aktiv am Empfang mitarbeiten und einen reibungslosen Arbeitsablauf gewährleisten
  • •Nationale und internationale Gäste empfangen und betreuen
  • •Neue Mitarbeitende und Auszubildende anlernen und einarbeiten
  • •Aktiven Mehrverkauf fördern und Verkaufsgespräche führen
  • •Spezielle F&B-Angebote empfehlen und das Kundenbindungsprogramm 'H Rewards' vermarkten
  • •Zimmerreservierungen fachkompetent annehmen und bearbeiten

Tools & Technologies

MS-OfficeOpera

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • •Weihnachtsgeld

Learning & Development

  • •Großes Weiterbildungsangebot
  • •Cross-Training Möglichkeiten

Social Impact

  • •Unterstützungsverein & Social Day

More Vacation Days

  • •Urlaubsgeld

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Other Benefits

  • •Jubiläumszahlung

Public Transport Subsidies

  • •Deutschland-Ticket

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderung
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