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Front Office Manager(m/w/x)
Leitung des Front Office Teams in einem unkonventionellen Hotel mit 112 Zimmern und Beach Apartments. Erfahrung als Front Office Manager erforderlich. Mitarbeiterwohnungen und Kennenlern-Übernachtung werden geboten.
Requirements
- Erfahrung als Front Office Manager
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel oder Tourismusbereich
- Sehr gutes Verständnis für operative Hotelprozesse
- Sicherer Umgang mit PMS Systemen
- Struktur, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
- Souveränes, herzliches Auftreten und Freude an Crew- und Gastmomenten
- Kommunikationsstärke, Empathie und Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität und Lust auf ein lebendiges, buntes Umfeld
Tasks
- Front Office Team operativ und fachlich leiten
- Für die Crew ein offenes Ohr haben
- Reibungslose Abläufe bei Anreise und Abreise sicherstellen
- Gästefluss und Wartezeiten optimieren
- Servicequalität optimieren
- Individuelle Gastmomente schaffen
- Gästebetreuung übernehmen
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Standards umsetzen
- Strategische Verantwortung für Prozesse übernehmen
- Qualität des Front Office weiterentwickeln
- Front Office weiterentwickeln
- Sparringspartner für die Direktion sein
- Wirtschaftliche Kennzahlen im Blick behalten
- Eng mit Housekeeping zusammenarbeiten
- Eng mit Reservierung zusammenarbeiten
- Eng mit Buchhaltung zusammenarbeiten
- Eng mit Revenue zusammenarbeiten
- Eng mit F&B zusammenarbeiten
- Eng mit Technik zusammenarbeiten
- In Projekte einbringen
- An Prozessoptimierungen mitwirken
- An Digitalisierungsprojekten mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PMS Systemen
Benefits
Other Benefits
- Mitarbeiterwohnungen
- Achtsamer Umgang
- Crew- und Family & Friends Raten
Mentorship & Coaching
- Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Team Events
- Kennenlern-Übernachtung
Corporate Discounts
- 30% Rabatt in gastronomischen Outlets
- Mitarbeiter Benefits
- Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
Not a perfect match?
- Findehotelpersonal GmbHFull-timeOn-siteExperiencedBüsum
- Lighthouse Hotel & Spa
Schichtleitung Empfang(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBüsum - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorBüsum - Lighthouse Hotel & Spa
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBüsum - Findehotelpersonal GmbH
Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBüsum
Front Office Manager(m/w/x)
Leitung des Front Office Teams in einem unkonventionellen Hotel mit 112 Zimmern und Beach Apartments. Erfahrung als Front Office Manager erforderlich. Mitarbeiterwohnungen und Kennenlern-Übernachtung werden geboten.
Requirements
- Erfahrung als Front Office Manager
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel oder Tourismusbereich
- Sehr gutes Verständnis für operative Hotelprozesse
- Sicherer Umgang mit PMS Systemen
- Struktur, Organisationstalent und Hands-on-Mentalität
- Souveränes, herzliches Auftreten und Freude an Crew- und Gastmomenten
- Kommunikationsstärke, Empathie und Durchsetzungsvermögen
- Flexibilität und Lust auf ein lebendiges, buntes Umfeld
Tasks
- Front Office Team operativ und fachlich leiten
- Für die Crew ein offenes Ohr haben
- Reibungslose Abläufe bei Anreise und Abreise sicherstellen
- Gästefluss und Wartezeiten optimieren
- Servicequalität optimieren
- Individuelle Gastmomente schaffen
- Gästebetreuung übernehmen
- Beschwerdemanagement übernehmen
- Standards umsetzen
- Strategische Verantwortung für Prozesse übernehmen
- Qualität des Front Office weiterentwickeln
- Front Office weiterentwickeln
- Sparringspartner für die Direktion sein
- Wirtschaftliche Kennzahlen im Blick behalten
- Eng mit Housekeeping zusammenarbeiten
- Eng mit Reservierung zusammenarbeiten
- Eng mit Buchhaltung zusammenarbeiten
- Eng mit Revenue zusammenarbeiten
- Eng mit F&B zusammenarbeiten
- Eng mit Technik zusammenarbeiten
- In Projekte einbringen
- An Prozessoptimierungen mitwirken
- An Digitalisierungsprojekten mitwirken
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PMS Systemen
Benefits
Other Benefits
- Mitarbeiterwohnungen
- Achtsamer Umgang
- Crew- und Family & Friends Raten
Mentorship & Coaching
- Einarbeitung
- Regelmäßige Coachings
Team Events
- Kennenlern-Übernachtung
Corporate Discounts
- 30% Rabatt in gastronomischen Outlets
- Mitarbeiter Benefits
- Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
Learning & Development
- Persönliche Weiterentwicklung
About the Company
Bretterbude Büsum GmbH & Co. KG
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen bietet ein unkonventionelles Hotel mit 112 Butzen direkt an der Familienlagune in Büsum.
Not a perfect match?
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Schichtleitung Empfang(m/w/x)
Full-timeOn-siteSeniorBüsum - Findehotelpersonal GmbH
Front Office Agent(m/w/x)
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Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
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Rezeptionsmitarbeiter(m/w/x)
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