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Seminaris SeeHotel Potsdam
14d ago

Front Office Manager(m/w/x)

Potsdam
Full-timeOn-siteSenior

Description

Als Front Office Manager:in sorgst du für eine einladende Atmosphäre, indem du dein Team führst, Gästebeziehungen pflegst und kreative Upselling-Strategien entwickelst. Dein Alltag umfasst die Planung des Personaleinsatzes sowie die Optimierung interner Prozesse.

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Requirements

  • •Mehrjährige Erfahrung als Front Office Manager oder Rezeptionsleitung
  • •Erfahrung in der Leitung größerer Teams
  • •Kommunikationsstärke
  • •Organisationstärke
  • •Konfliktfähigkeit
  • •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (C1) und gute Kenntnisse in Englisch (mind. B2)

Work Experience

approx. 4 - 6 years

Tasks

  • •Team auf Augenhöhe begegnen
  • •Vertrauen und klare Rahmenbedingungen schaffen
  • •Eigenverantwortung und Entwicklung unterstützen
  • •Täglichen Personaleinsatz sorgfältig planen
  • •Nachhaltige Gästebeziehungen pflegen
  • •Feedback und Gastbewertungen nutzen
  • •Kreative Konzepte für Upselling entwickeln
  • •Umsatzpotenziale durch Upgrades nutzen
  • •Materialien sicherstellen und Bestellungen abwickeln
  • •Prozesse und Checklisten kontinuierlich pflegen
  • •Rechnungen und Gästeguthaben prüfen
  • •Abläufe in Projekt-Circlen aktiv mitgestalten
  • •Ideen einbringen und neue Ansätze ausprobieren

Tools & Technologies

Sihot

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Corporate Benefits-Programm

Other Benefits

  • •JobRad
  • •Wohlbefinden

More Vacation Days

  • •MyDay (Geburtstagsfrei)

Purpose-Driven Work

  • •Teilhabe und Mitsprache

Informal Culture

  • •Moderne Unternehmenskultur

Learning & Development

  • •Individuelle Lernziele

Sustainability Focus

  • •Nachhaltigkeit

Family Support

  • •Work-Life-Balance
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