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Front Office Manager(m/w/x)
Leitung des Front Office in historischem Hotel nahe Schloss Schönbrunn, ehem. Kaiser-Gästehaus. Mehrjährige Front Office Leitungserfahrung erforderlich. Kostenlose Verpflegung im Betrieb, individuelles Schulungsprogramm.
Requirements
- Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise leitende Position
- Ausgeprägte Führungsstärke, Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, lösungsorientierte und ehrliche Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Gastgebermentalität
- Erfahrung mit gängigen PMS-Systemen (Protel, Opera Cloud von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich übernehmen
- Front Office Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Reibungslosen operativen Ablauf sicherstellen
- Qualitäts- und Servicestandards einhalten
- Mit Housekeeping zur Optimierung von Zimmerverfügbarkeit und -qualität zusammenarbeiten
- Schnittstellenmanagement mit Events, Sales und zentraler Reservierung zur Maximierung von Auslastung und Umsatz
- Zimmerbelegung, Ratenstrategie und Forecasts steuern und kontrollieren
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Hohe Gästezufriedenheit sicherstellen
- Budgetverantwortung für den Front Office Bereich übernehmen
- Kosten kontrollieren
- Dienstpläne unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen erstellen
- Team in Bezug auf Standards, Systeme und Gästeservice schulen
- Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien umsetzen und kontrollieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Protel
- Opera Cloud
Benefits
Free or Subsidized Food
- Kostenlose Verpflegung im Betrieb
- F&B-Rabatte
Learning & Development
- Individuelles Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Diverse Work
- Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Familiäres Umfeld
Team Events
- Firmenevents
Workation & Sabbatical
- Gratis Übernachtung 1x jährlich
Corporate Discounts
- Vergünstigte Konditionen in unseren Hotels
- Attraktive Reiserabatte
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsvorsorge
- Firmenfitnesstarife
Ergonomic Workplace
- Betriebsärztliche Betreuung
Company Bike
- Bike Leasing
Not a perfect match?
- ARCOTEL WIMBERGERFull-timeOn-siteManagementWienfrom 2,400 / month
- Motel One
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerWienfrom 60,000 - 75,000 / year - Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWien - Dentsu
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementWienfrom 35,000 / year - ARCOTEL KAISERWASSER
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,400 - 2,800 / month
Front Office Manager(m/w/x)
Leitung des Front Office in historischem Hotel nahe Schloss Schönbrunn, ehem. Kaiser-Gästehaus. Mehrjährige Front Office Leitungserfahrung erforderlich. Kostenlose Verpflegung im Betrieb, individuelles Schulungsprogramm.
Requirements
- Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise leitende Position
- Ausgeprägte Führungsstärke, Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, lösungsorientierte und ehrliche Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Gastgebermentalität
- Erfahrung mit gängigen PMS-Systemen (Protel, Opera Cloud von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Tasks
- Gesamtverantwortung für den Front Office Bereich übernehmen
- Front Office Team führen, motivieren und weiterentwickeln
- Reibungslosen operativen Ablauf sicherstellen
- Qualitäts- und Servicestandards einhalten
- Mit Housekeeping zur Optimierung von Zimmerverfügbarkeit und -qualität zusammenarbeiten
- Schnittstellenmanagement mit Events, Sales und zentraler Reservierung zur Maximierung von Auslastung und Umsatz
- Zimmerbelegung, Ratenstrategie und Forecasts steuern und kontrollieren
- Professionelles Beschwerdemanagement durchführen
- Hohe Gästezufriedenheit sicherstellen
- Budgetverantwortung für den Front Office Bereich übernehmen
- Kosten kontrollieren
- Dienstpläne unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen erstellen
- Team in Bezug auf Standards, Systeme und Gästeservice schulen
- Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien umsetzen und kontrollieren
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Native
Tools & Technologies
- Protel
- Opera Cloud
Benefits
Free or Subsidized Food
- Kostenlose Verpflegung im Betrieb
- F&B-Rabatte
Learning & Development
- Individuelles Schulungs- und Entwicklungsprogramm
Diverse Work
- Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Familiäres Umfeld
Team Events
- Firmenevents
Workation & Sabbatical
- Gratis Übernachtung 1x jährlich
Corporate Discounts
- Vergünstigte Konditionen in unseren Hotels
- Attraktive Reiserabatte
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsvorsorge
- Firmenfitnesstarife
Ergonomic Workplace
- Betriebsärztliche Betreuung
Company Bike
- Bike Leasing
About the Company
Austria Trend Parkhotel Schönbrunn
Industry
Tourism
Description
Das Austria Trend Parkhotel Schönbrunn bietet einen repräsentativen Rahmen für Seminare, Konferenzen, Galadinner und Bälle und zählt zur VERKEHRSBUERO HOSPITALITY.
Not a perfect match?
- ARCOTEL WIMBERGER
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementWienfrom 2,400 / month - Motel One
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerWienfrom 60,000 - 75,000 / year - Courtyard by Marriott Vienna Prater/Messe
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWien - Dentsu
Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteManagementWienfrom 35,000 / year - ARCOTEL KAISERWASSER
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedWienfrom 2,400 - 2,800 / month