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ME
Melia Hotels International
3mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In Berlin Mitte bist du das Gesicht des Hotels: Du empfängst internationale Gäst:innen und sorgst mit der sicheren Abwicklung von Check-ins sowie Abrechnungen für einen reibungslosen Aufenthalt.

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Requirements

  • •Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung in ähnlicher Position
  • •Gastgebermentalität
  • •Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Teamfähigkeit und Flexibilität
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit (Tag- und/oder Nachtdienst)
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse von Vorteil
  • •Umgang mit MS Programmen und Opera von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Internationale Gäst:innen herzlich begrüßen
  • •Check-in und Check-out über Opera Cloud abwickeln
  • •Als Ansprechpartner:in für Gästewünsche fungieren
  • •Rechnungslegung und Kassenabrechnung der Schicht übernehmen

Tools & Technologies

MS ProgrammeOpera

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Spanish – Basic

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Urlaubstage

Public Transport Subsidies

  • •Kostenübernahme Deutschlandticket

Corporate Discounts

  • •Vergünstigte Hotelraten weltweit
  • •30 % Rabatt auf Speisen und Getränke
  • •Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften
  • •Attraktive Mitarbeiterrabatte

Informal Culture

  • •Unterstützendes und respektvolles Team

Mentorship & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Learning & Development

  • •Interne und externe Schulungen
  • •Berufliche und persönliche Weiterentwicklung

Career Advancement

  • •Interne Karrierechancen

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke

Free or Subsidized Food

  • •Täglich frische, kostenlose Mahlzeiten

Other Benefits

  • •Kostenfreie Dienstkleidung
  • •Reinigung privater Businesskleidung

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents und Partys

Healthcare & Fitness

  • •Regelmäßige Gesundheitstage

Bonuses & Incentives

  • •Prämie für Mitarbeiterwerbung

Diverse Work

  • •Abwechslungsreicher und spannender Arbeitsalltag
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