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IN
IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof
2mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Berlin
Full-timeOn-siteJunior

Description

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für die Gäste und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out. Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben in verschiedenen Schichten und kümmerst dich um Gästewünsche sowie um Feedback.

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Requirements

  • •Ausbildung in der Hotellerie oder erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption
  • •Vorerfahrung im Umgang mit Hotelsoftware
  • •Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • •Freude am Umgang mit Menschen und positives Auftreten
  • •Gastgeber aus Leidenschaft

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Einsatz im IntercityHotel Berlin Hauptbahnhof und Steigenberger Berlin Kanzleramt
  • •Verantwortungsvolle Aufgaben im Früh-, Spät- und Nachtdienst übernehmen
  • •Check-in und Check-out der Gäste am Empfang durchführen
  • •Rechnungsstellung und Kassenführung erledigen
  • •Zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche sein
  • •Professionell mit Gästefeedback umgehen und kleinere Herausforderungen lösen

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
  • •Corporate Benefits

Other Benefits

  • •Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Company Bike

  • •Business Bike

Learning & Development

  • •Cross-Training Möglichkeiten
  • •Großes Weiterbildungsangebot

Parking & Commuter Benefits

  • •Fahrkostenerstattung oder Parkplatz

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsförderung

Bonuses & Incentives

  • •Jubiläumszahlung

Team Events

  • •Unterstützungsverein & Social Day

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Free or Subsidized Food

  • •Verpflegung für Mitarbeitende

Additional Allowances

  • •Weihnachts- & Urlaubsgeld
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