Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg
Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specified
Königswinter
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
STSteigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent(m/w/x)
Bad Neuenahr-Ahrweiler
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Eigenständige Durchführung von Check-in/Check-out und Bearbeitung von Gästewünschen in 60 Hotels der ältesten Marke von H World International. Ausbildung in Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels, Corporate Benefits.
Requirements
- Ausbildung Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation dienstleistungsorientierte Branche
- Erfahrung Rezeption oder vergleichbare Position, Quereinsteiger mit Kundenerfahrung willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang Hotelsoftware (PMS), grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Fähigkeit ruhig und lösungsorientiert zu handeln in Stresssituationen
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit bei Kassenführung und Umgang mit vertraulichen Informationen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Nachtdienst, Wochenenden, Feiertage)
Tasks
- Check-in und Check-out eigenverantwortlich durchführen
- Anfragen, Wünsche und Beschwerden von Gästen bearbeiten
- Lösungsorientierte Antworten finden
- Telefonanlage betreuen
- Anfragen per E-Mail bearbeiten und weiterleiten
- Sonderangebote proaktiv empfehlen
- Zusätzliche Services und Upgrades anbieten
- Mit Housekeeping und Restaurant zusammenarbeiten
- Hotelkasse handhaben
- Ordnungsgemäße Abrechnung durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Hotelsoftware (PMS)
- MS Office
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
Learning & Development
- Großes Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Other Benefits
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Purpose-Driven Work
- Social Day
Additional Allowances
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlung
Public Transport Subsidies
- Deutschland-Ticket
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Steigenberger Hotels & Resorts and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Steigenberger Hotels & Resorts
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerBad Neuenahr-Ahrweiler - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedAhrweiler - REWE Fickeis oHG
Verkäufer mit Kassiertätigkeit(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKönigswinter - Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg
Ausbildung Hotelfach(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteKönigswinter
STSteigenberger Hotels & Resorts
Front Office Agent(m/w/x)
Bad Neuenahr-Ahrweiler
Full-timeOn-siteCareer Changer
Nejo AI Summary
Eigenständige Durchführung von Check-in/Check-out und Bearbeitung von Gästewünschen in 60 Hotels der ältesten Marke von H World International. Ausbildung in Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Attraktive Mitarbeiterraten in allen Hotels, Corporate Benefits.
Requirements
- Ausbildung Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation dienstleistungsorientierte Branche
- Erfahrung Rezeption oder vergleichbare Position, Quereinsteiger mit Kundenerfahrung willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang Hotelsoftware (PMS), grundlegende PC-Kenntnisse (MS Office)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Fähigkeit ruhig und lösungsorientiert zu handeln in Stresssituationen
- Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit bei Kassenführung und Umgang mit vertraulichen Informationen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (Nachtdienst, Wochenenden, Feiertage)
Tasks
- Check-in und Check-out eigenverantwortlich durchführen
- Anfragen, Wünsche und Beschwerden von Gästen bearbeiten
- Lösungsorientierte Antworten finden
- Telefonanlage betreuen
- Anfragen per E-Mail bearbeiten und weiterleiten
- Sonderangebote proaktiv empfehlen
- Zusätzliche Services und Upgrades anbieten
- Mit Housekeeping und Restaurant zusammenarbeiten
- Hotelkasse handhaben
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Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Hotelsoftware (PMS)
- MS Office
Benefits
Corporate Discounts
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
Learning & Development
- Großes Weiterbildungsangebot
- eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
Other Benefits
- Unterstützungsverein
- Vermögenswirksame Leistungen
Purpose-Driven Work
- Social Day
Additional Allowances
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlung
Public Transport Subsidies
- Deutschland-Ticket
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung
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About the Company
Steigenberger Hotels & Resorts
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service in der Hotellerie mit über 90-jähriger Geschichte.
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Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedKönigswinter - Steigenberger Hotels & Resorts
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerBad Neuenahr-Ahrweiler - Findehotelpersonal GmbH
Empfangsmitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedAhrweiler - REWE Fickeis oHG
Verkäufer mit Kassiertätigkeit(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedKönigswinter - Steigenberger Grandhotel & Spa Petersberg
Ausbildung Hotelfach(m/w/x)
Full-timeApprenticeshipOn-siteKönigswinter