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LO
Louvre Hotels Group
2mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Duisburg
Full-timeOn-siteEntry Level

Description

Als Front Office Agent bist du der erste Ansprechpartner für die Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf beim Check-in und Check-out. Du bearbeitest Reservierungen, informierst über Angebote und arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um einen erstklassigen Service zu bieten.

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Requirements

  • •Mindestens 6 Monate Berufserfahrung im Front Office oder vergleichbar
  • •Freude am Umgang mit Menschen, freundliches Auftreten und exzellente Kommunikationsfähigkeiten
  • •Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, auch in hektischen Situationen
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
  • •Bereitschaft zur Schichtarbeit, auch an Wochenenden und Feiertagen
  • •Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und MS Office

Tasks

  • •Gästebetreuung sicherstellen
  • •Check-in und Check-out durchführen
  • •Anfragen und Reservierungen bearbeiten
  • •Gäste über Angebote und Events informieren
  • •Team bei administrativen Aufgaben unterstützen
  • •Eng mit allen Abteilungen zusammenarbeiten

Tools & Technologies

HotelsoftwareMS Office

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Faire Entlohnung

Bonuses & Incentives

  • •Jahresgratifikation nach 12 Monaten
  • •Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Learning & Development

  • •Fachliche und persönliche Weiterbildung

Other Benefits

  • •Regionale Mobilität innerhalb der DACH-Region

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness-Benefit

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtungen
  • •Corporate Benefits
  • •Geburtstagsgeschenk
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