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TO
Topgolf
6mo ago

Front Office Agent(m/w/x)

Oberhausen
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

Dein Alltag besteht darin, die Gäste zu betreuen – vom Check-In bis zur Bearbeitung von Anfragen. Du sorgst für eine reibungslose Kommunikation und koordinierst Reservierungen sowie Beschwerden auf professionelle Weise.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/Hotellerie wünschenswert
  • •1-2 Jahre Berufserfahrung am Empfang
  • •leidenschaftlicher Gastgeber:in mit ausgezeichneten Umgangsformen
  • •Empathievermögen und offene, freundliche Art
  • •Stressresistenz, Flair und Charisma
  • •gute Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
  • •Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
  • •Deutsch in Wort und Schrift, Englisch-Kenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

1 - 2 years

Tasks

  • •Check-In und Check-Out durchführen
  • •Anfragen, Wünsche und Reklamationen bearbeiten
  • •Reservierungsanfragen annehmen
  • •Gäste kommunizieren und koordinieren
  • •Professionelle Gästebetreuung gewährleisten
  • •Check-in unterstützen und Gäste begrüßen
  • •Baytours und Baymanagement unterstützen
  • •Inventuren im Retail durchführen
  • •Professionell mit Beschwerden umgehen

Languages

German – Business Fluent

English – Basic

Benefits

Competitive Pay

  • •Übertarifliche Bezahlung

More Vacation Days

  • •Urlaubsgeld

Career Advancement

  • •Karrieremöglichkeiten bei Topgolf

Flexible Working

  • •Überstunden mit Freizeitausgleich

Other Benefits

  • •Mitgestaltung eines Gastronomiekonzepts
  • •Kostenfreie Spiele außerhalb der Spitzenzeiten

Learning & Development

  • •Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Corporate Discounts

  • •Teilnahme am Corporate Benefit Programm
  • •Mitarbeiter-Rabatte für Merchandise
  • •Mitarbeiter-Rabatte für Essen und Getränke

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Bonuses & Incentives

  • •Mitarbeiter-Auszeichnungsprogramm ROCKSTAR
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